Psycholog-it — מדריך משולב

01 התחלת עבודה

כניסה ראשונה

בחלון ההרשמה בוחרים את חשבון הענן הפרטי שבו יישמר הגיבוי המוצפן — Microsoft (OneDrive) או Google (Google Drive). אין צורך ליצור חשבון חדש: מתחברים עם החשבון הקיים שלכם בלחיצה אחת.

1. בדף הבית — לוחצים התחלת ניסיון של 60 יום.
2. בחלון ההרשמה — לוחצים הרשמה עם Microsoft או הרשמה עם Google ומאשרים לספק הענן את הגישה (פעם אחת). מי שכבר רשומים לוחצים בדף הבית על כניסה ובוחרים כניסה עם …. החיבור נדרש לגיבוי וסנכרון מוצפנים — הנתונים מוצפנים במכשיר לפני כל סנכרון.
3. באשף הצפנה — מגדירים סיסמת הצפנה חזקה (לפחות 10 תווים, עם מד חוזק 4 דרגות).
4. מאשרים את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות (תיבת סימון יחידה).
5. אופציונלי אך מומלץ: יוצרים קוד שחזור — רצף מילים שיציל אתכם אם תשכחו את הסיסמה.
6. במסך «היום» מופיע כרטיס הפתיחה — שם להצגה, קוד שחזור, רמת שימוש וסיור קצר, הכול אופציונלי ובקצב שלכם (פרק 2). אין יותר חלונות קופצים בכניסה הראשונה.

שתי שיטות התחברות

חיבור לחשבון ענן פרטי נדרש לשימוש באפליקציה — הוא מבטיח גיבוי מוצפן של הרשומה הקלינית שלכם מחוץ למכשיר. בכל המקרים הנתונים מוצפנים במכשיר לפני כל סנכרון, ורק טקסט מוצפן נשמר בענן.

השלבים הראשונים שכדאי לעשות

1. עוברים על כרטיס הפתיחה במסך «היום» — שם להצגה, קוד שחזור, רמת שימוש, סיור (פרק 2).
2. מוסיפים מטופל ראשון (פרק 3).
3. קובעים תור ראשון (פרק 4).
4. בונים תבנית ניסוח אחת — חוסכת זמן בכל פגישה (פרק 5).
5. שומרים חתימה דיגיטלית כברירת מחדל — חתימה מהירה בלחיצה אחת.
6. פותחים ⚙️ הגדרות ומכוונים משך פגישה, שיעור מע"מ ברירת מחדל, ופרטי לוגו וחתימה אישית להדפסת PDF (פרק 12).
7. מייצרים קוד שחזור ושומרים על נייר במקום מאובטח (פרק 13).

02 היום (מסך הבית)

המסך הראשון אחרי הכניסה (לשעבר «לוח בקרה»). הוא נפתח בשורה אחת שעונה על השאלה «מה עכשיו?», ומתחתיה הכרטיסים: מה יש היום, מה דורש טיפול, מה מצפה בקרוב, מונים, יומן ותקבולים.

כרטיס הפתיחה (כניסות ראשונות)

מעל שורת הפתיחה מופיע כרטיס עם הצעדים הראשונים: ✓ ההצפנה פעילה, שם להצגה (מקלידים ישירות בכרטיס), קוד שחזור, רמת שימוש (🪶 קל · ⚖️ רגיל · 🚀 מקצועי) וסיור קצר; בטלפון גם התקנה כאפליקציה. כל צעד אופציונלי, ומה שכבר נעשה מסומן ב-✓ אוטומטית. הסתרה מכווצת את הכרטיס לתג קטן («הצעדים הראשונים 2/5») שנעלם כשכל הצעדים הושלמו. חוזרים לכרטיס בכל עת דרך ❓ הדרכות → 🧭 כרטיס הפתיחה. הכרטיס החליף את חלון השם, את באנר קוד השחזור, את ההדרכה שנפתחה מעצמה ואת ההצעה להתקנה בנייד — אין עוד חלונות קופצים אחרי הכניסה (מלבד תזכורת הגיבוי החודשית).

שורת הפתיחה וקיצורי הדרך

• שורת הפתיחה — ברכה לפי שעת היום עם השם שבחרתם (⚙️ הגדרות → שם להצגה), ולצידה המספרים של היום: כמה פגישות, כמה רשומות ממתינות לחתימה וכמה תקבולים טרם נרשמו ביומן רופא. לחיצה על מספר הפגישות מגלגלת לכרטיס «תורים להיום»; לחיצה על הרשומות או התקבולים פותחת את רשימת «משימות». כשאין כלום — «אין פגישות היום».
• קיצורי דרך — שלושה כפתורים: 📅 תור חדש, 👤 מטופל חדש, 📋 יומן רופא. גיבוי וייצוא נמצאים תחת 🛠️ כלים מתקדמים → 📦 ייצוא וייבוא נתונים (פרק 11).

חיפוש מהיר וקיצורי מקלדת

• חיפוש מהיר — Ctrl K (ב-Mac: ⌘K), המקש S, או לחיצה על 🔍 חיפוש… בסרגל העליון (בנייד: סמל 🔍). מקלידים חלק משם מטופל/ת, שם דף («דוחות», «הגדרות») או פעולה («יומן רופא», «סנכרון»), עוברים עם החצים ולוחצים Enter. בלי הקלדה מוצגים מטופלי היום, התיקים שנפתחו לאחרונה (בחיבור הנוכחי בלבד — לא נשמר בשום מקום), הפעולות והדפים. שם שלא נמצא מציע «מטופל חדש» עם השם כבר בטופס.
• + חדש — הכפתור בסרגל העליון (או המקש N) פותח תפריט יצירה מכל מסך: תור חדש, מטופל חדש, תקבול חדש (בוחרים מטופל/ת — ונפתח טופס התקבול) ו-רשומה חדשה (בוחרים מהפגישות שעדיין ממתינות לרשומה). בתוך תיק מטופל שלושת הדלתות כבר מכוונות לאותו מטופל/ת. בנייד — כפתור + הצף.
• מקשים — C תור חדש · T חזרה ל«היום» · S חיפוש · N תפריט «+ חדש» · Esc סגירה. Ctrl S (ב-Mac: ⌘S) שומר את הרשומה הקלינית מתוך חלון הרשומה — בדיוק כמו כפתור 💾 שמירה, גם כשהסמן בתוך שדה טקסט. הקיצורים פועלים לפי המקש הפיזי — גם כשהמקלדת בעברית (C הוא המקש של ב). הם אינם פועלים בזמן הקלדה בשדה, כשחלון כלשהו פתוח (כולל הרשומה הקלינית והתמלול הקולי), במהלך הדרכה או כשהמערכת נעולה.

הכרטיסים במסך «היום»

• 📅 תורים להיום — הכרטיס הרחב. לחיצה על שורה פותחת את חלונית הפגישה (פרק 4) — רצועת הסטטוס, הפעולות וכרטיס המטופל/ת. סימני ✎ ו-🧾 בשורה מסמנים רשומה לא חתומה ותקבול שטרם נרשם.
• 🔔 משימות — לא כרטיס אלא כפתור בשורת הקיצורים שמעל הכרטיסים, עם מספר קטן של הפריטים הממתינים (בלי מספר = הכל מטופל). לחיצה פותחת, רק כשאתם בוחרים, את רשימת המשימות שלכם: רשומות לא חתומות, תקבולים ממתינים (עם דירוג גיל), אי-הופעות לטיפול, ימי הולדת ואירועים (פעם בשנה לכל מטופל).
• 🕐 תורים קרובים — 5 התורים הבאים אחרי היום. כפתור 📱 WhatsApp ליד כל אחד.
• מונים (4) — שורה שקטה מתחת לכרטיסים: סה"כ מטופלים, תורים היום, פגישות השבוע, אי-הופעות בחודש האחרון.
• 📖 סיכום תקבולים חודשי — סך התקבולים החודש לפי סטטוס תשלום, עם השוואה לחודש שעבר, ולצידם הכנסה צפויה — התקבולים הצפויים מהפגישות שעוד מתוכננות ביומן עד סוף החודש. לכל פגישה: התעריף המוסכם של המטופל/ת (מהתיק), ובהיעדרו — התקבול האחרון שלו/ה מאותו סוג פגישה, ואז ברירת המחדל לסוג הפגישה (⚙️ הגדרות ← כללי), ואז התקבול האחרון מכל סוג, ואז התעריף המקובל אצלכם (חציון 20 התקבולים האחרונים). הכיתוב מציין כמה מהסכום הוא לפי תעריף מוסכם, ולחיצה על האריח פותחת את «צפי תקבולים עד סוף החודש» — שורה לכל פגישה עם הסכום ומקורו (מוסכם / תקבול אחרון / ברירת מחדל / אומדן / ללא תעריף), הפגישות ללא תעריף ראשונות, ולחיצה על שורה פותחת את התיק. חישוב לתצוגה בלבד — דבר לא נשמר.
• 📅 יומן תורים — הבלוק האחרון במסך: רשת השבוע המלאה (07:00–22:00; שבוע שבו נקבעה פגישה מוקדמת או מאוחרת יותר מתרחב מעצמו עד לשעה הזו) או רשימה של 14 הימים הקרובים, ללא מעבר לעמוד נפרד. החצים ‹ › מדפדפים שבוע קדימה ואחורה ו«היום» מחזיר לשבוע הנוכחי (בכל כניסה למסך «היום» הרשת נפתחת על השבוע הנוכחי). לחיצה על משבצת ריקה קובעת תור, וגרירה (במחשב, או לחיצה ארוכה בנייד) מעבירה פגישה.

🔔 משימות — איך זה עובד

המערכת מזהה אוטומטית פריטים שדורשים תשומת לב ושומרת אותם ברשימת «משימות». הרשימה נפתחת מהכפתור 🔔 משימות במסך «היום», או מלחיצה על «N רשומות לחתימה» / «N תקבולים לרישום» בשורת הפתיחה. הפריטים נעלמים אוטומטית אחרי הטיפול:

• רשומות לא חתומות — פגישות שהתקיימו, יש להן רשומה, אבל היא עדיין טיוטה.
• תקבולים ממתינים — סטטוס "ממתין לתשלום" או "תשלום חלקי". דירוג גיל: ענברי עד 30 יום, כתום 31-60, אדום מעל 60.
• אי-הופעות לטיפול — חלון בחירה: 📱 WhatsApp או 👤 פתיחת תיק המטופל.
• ימי הולדת / שנה לתחילת טיפול — תזכורות חד-פעמיות לשנה. אפשר לדחות / לסגור ידנית, או לכבות לגמרי ב-🧩 ההעדפות שלי (פרק 12).

03 ניהול מטופלים

הוספת מטופל חדש

1. לוחצים + חדש ← 👤 מטופל חדש בסרגל העליון (או את אותו הכפתור בקיצורי הדרך של מסך «היום» ובדף "מטופלים"; בנייד — כפתור + הצף). בחיפוש המהיר (Ctrl K) שם שלא נמצא מציע «מטופל חדש» עם השם כבר בטופס.
2. ממלאים שם פרטי + שם משפחה (חובה). שאר השדות אופציונליים: ת.ז., תאריך לידה, טלפון, אימייל, מגדר. שדות זהות נוספים זמינים בבלוק "פרטים מורחבים" שמתחת לאנמנזה — ראו פירוט מיד בהמשך.
3. בוחרים תווית צבע — לזיהוי מהיר ביומן ובדוחות. מעבר ל-8 הצבעים הקבועים, ניתן ללחוץ על 🎨 צבע מותאם שפותח את בורר הצבעים של מערכת ההפעלה — שימושי כשיש 15+ מטופלים פעילים. הצבע פנימי בלבד ולא מופיע בייצוא יומן רופא.
4. אופציונלי: רושמים אנמנזה / הערות כלליות, ומקור הפניה.
5. אופציונלי: תעריף מוסכם לפגישה (₪) — הסכום הכולל (כולל מע"מ) שסוכם עם המטופל/ת. ריק = לפי ברירת המחדל שבהגדרות; 0 = ללא תשלום. התעריף מזין את «הכנסה צפויה» במסך «היום» ואת הצ'יפ «להזנה» בטופס התקבול, ומופיע ב«פרטים מורחבים» שבתיק. בחשבון עם כמה מכשירים השדה נפתח רק אחרי שכולם עודכנו לגרסה הנוכחית; עד אז מוצג במקומו משפט שמציין איזה מכשיר עדיין בגרסה ישנה (למשל «Windows · Chrome», הגרסה ותאריך הכתיבה האחרון) ומה לעשות בו — כך שמכשיר ישן לא ימחק את התעריף בעריכה שגרתית. המכשיר שבו אתם עובדים עכשיו לעולם אינו חוסם את עצמו.
6. לוחצים 💾 שמירה.

פרטים מורחבים (אופציונלי)

מתחת לאנמנזה בטופס הוספה / עריכת מטופל יש בלוק מתקפל 📋 פרטים מורחבים עם 15 שדות זהות נוספים אופציונליים. הם נועדו למקרים שבהם אתם מתעדים מטופלים שדורשים מידע מורחב — קטינים עם אפוטרופוס, חסויים עם ייפוי כוח, מטופלים במימון קופ"ח / משרד הביטחון, וכיו"ב. מטופלים קיימים נשארים בדיוק כפי שהם עד שתפתחו את הבלוק ותמלאו שדה. אם מילאתם ולו שדה אחד, הבלוק ייפתח אוטומטית בעריכת המטופל הבאה כדי שתוכלו לראות את המידע במבט אחד.

השדות מקובצים לשישה אזורים בטופס:

• משפחה ורקע — שם האב, שם האם, ארץ לידה, מצב משפחתי, מספר ילדים.
• כתובת — כתובת מלאה (שדה רב-שורתי).
• אנשי קשר לחירום — שם איש קשר, טלפון איש קשר.
• אפוטרופוסות — שם האפוטרופוס, תעודת זהות של האפוטרופוס, מספר צו המינוי.
• ייפוי כוח ותמיכה בקבלת החלטות — שם מיופה הכוח, טלפון מיופה הכוח, שם תומך החלטות.
• מקור מימון — קופ"ח / משרד הביטחון / פרטי / אחר.

תיק המטופל

קליק על שם מטופל מהרשימה פותח את "תיק המטופל". בראשו כותרת דחוסה — שם, פרטי קשר, משפט הסיכום המילולי וכפתורי הפעולה — ומתחתיה שורת מדדים לחיצה: פגישות שנערכו · הפגישה הבאה · ביטולים · לא הגיעו · ממתין לתשלום · תקבולים עד כה · פגישה ראשונה. לחיצה על מדד מובילה למקום שעונה עליו: ביטולים ולא-הגיעו מדליקים את מסנן הסטטוס המתאים, הפגישה הבאה פותחת את חלון הפעולות שלה, ממתין לתשלום ותקבולים עד כה פותחים את לשונית התקבולים. מדד שערכו אפס מעומעם. «תקבולים עד כה» הוא סך הקבלות שהופקו למטופל/ת — ברוטו כולל מע"מ, קבלה על כמה פגישות נספרת פעם אחת, זיכויים מקוזזים (קבלה שזוכתה במלואה אינה נספרת), תשלום חלקי נספר בסכום שהתקבל ופגישות פטורות אינן נכללות — ומתחתיו מספר הקבלות.

התוכן מחולק לארבע לשוניות: פגישות (אבחנות ויעדי טיפול, מסנני הסטטוס, חיפוש ברשומות ורשימת הפגישות), פרטים (פרטי המטופל, הפרטים המורחבים — רק השדות שמולאו — האנמנזה והיסטוריית השינויים), תקבולים (כל הקבלות של המטופל, כמו בעמוד התקבולים) ו-מסמכים (קבצים מצורפים ושליחת מסמכים). הלשוניות רק מחליפות תצוגה — שום דבר לא נטען מחדש, והלשונית הפעילה נשמרת כשמסננים, מחפשים או רושמים תקבול. בטלפון אותן לשוניות, בשורה נגללת.

ברשימת המטופלים בטלפון כל שורה דחוסה לשורת שם ושורת סטטוס · תור אחרון; לחיצה על ⋯ בקצה השורה חושפת את עריכה ו-ארכיון לאותו מטופל. לחיצה על השורה עצמה פותחת את התיק, כמו במחשב.

כרטיס אבחנות ויעדי טיפול

מעל רשימת הפגישות מופיע כרטיס דחוס עם שתי שורות:

• 🧠 אבחנות — צ'יפים אופקיים של אבחנות מהרשומה הקלינית האחרונה. ניתן ל-hover כדי לראות את המערכת (DSM-5-TR / ICD-11 / אחר), הסטטוס (פעילה / בהפוגה / בעבר), ואת ההערות.
• 🎯 יעדי טיפול — צ'יפים אופקיים של יעדי הטיפול מהרשומה האחרונה. הסטטוסים: פעיל / הושג / הופסק.

הכרטיס מוסתר לחלוטין אם אין נתונים — אין כותרת ריקה. הנתונים מתעדכנים אוטומטית עם כל רשומה חתומה חדשה.

סינון פגישות בתיק המטופל

בכרטיס "📋 פגישות" יש שורת ארבעה צ'יפים שמסננים את הרשימה:

• ✅ נערכו — פגישות שנערכו. פעיל כברירת מחדל.
• 📅 עתידיות — פגישות מתוכננות. פעיל כברירת מחדל.
• ❌ בוטלו — פגישות שבוטלו. מוסתר כברירת מחדל.
• ⏳ לא הגיע — no-show. מוסתר כברירת מחדל.

הכותרת מציגה "📋 פגישות (N · M מוסתרות)" כשיש פגישות מסוננות. צ'יפים ללא פגישות מתאימות מופיעים מעומעמים ולא לחיצים. הסינון מתאפס במעבר למטופל אחר.

שני סוגי רשומה לכל פגישה

בכל כרטיס פגישה — שני כפתורים מובחנים: 📝 רשומה קלינית (טורקיז) ו-📓 רשומה אישית (סגול). הרשומה הקלינית היא התיק הרשמי שמיוצא ב-PDF / יומן רופא; הרשומה האישית לעולם לא מיוצאת — היא לרשימות פנימיות שלכם בלבד (פרטים נוספים בפרק 5).

סטטוס וארכיון

מטופל יכול להיות פעיל או לא פעיל. הארכיון לא מוחק את המידע — הוא רק מסתיר אותו מהרשימה הראשית. בכל רגע ניתן ללחוץ 📦 הצג ארכיון בראש דף "מטופלים".

חשוב: כשמעבירים מטופל לארכיון, פגישות עתידיות מתוכננות שלו מבוטלות אוטומטית עם סיבה "המטופל הועבר לארכיון". פגישות שכבר התקיימו אינן מושפעות. בחלון האישור תראו את מספר הפגישות שייבוטלו לפני האישור הסופי. שחזור המטופל מהארכיון לא מחזיר אוטומטית את הפגישות שבוטלו — אם תרצו להמשיך טיפול, תקבעו פגישות חדשות.

מחיקה דיאגנוסטית של פגישה עתידית

בכרטיס פגישות בתיק המטופל, ליד תור עתידי שעדיין לא קיבל רשומה קלינית, יופיע כפתור 🗑️. זוהי "מחיקה דיאגנוסטית" — לתורים שנקבעו בטעות. מותרת רק כשהתור עומד ב-3 תנאים: עתידי, בסטטוס "מתוכנן", וללא רשומה קלינית קשורה. אם התור הוא חלק מסדרה חוזרת, ייפתח חלון בחירה (רק זה / מכאן והלאה / כל הסדרה).

לתורים שכבר התקיימו, לבוטלו, או עם רשומה — המחיקה הדיאגנוסטית לא זמינה. במקום זאת — בטלו את התור עם סיבה.

04 יומן תורים

קביעת תור

1. לוחצים + חדש ← 📅 תור חדש בסרגל העליון (או המקש C), על הכפתור בקיצורי הדרך של מסך «היום», או על משבצת ריקה ביומן. מתוך תיק מטופל — המטופל/ת כבר נבחר/ה בטופס.
2. בוחרים מטופל, סוג פגישה (טיפול / פגישה ראשונה / מעקב / שיחת טלפון / הערכה / התייעצות / אחר).
3. קובעים תאריך, שעה ומשך — ברירת המחדל 50 דקות (ניתן לשנות ב-⚙️ הגדרות).
4. אופציונלי: מסמנים 🔁 קביעת פגישות שבועיות חוזרות ובוחרים כמה שבועות.
5. לוחצים 💾 שמירה.

תצוגות יומן

• חודש — מבט כללי. כל יום מציג עד 7 פגישות; ימים עמוסים מציגים "+N עוד" שפותח חלון יום מלא. גם ימי החודש הקודם והבא שמופיעים בקצות הרשת (מספר יום מעומעם) מציגים את הפגישות שלהם, ואפשר ללחוץ עליהם לקביעת תור או לגרור אליהם פגישה. במחשב, סרגל הפקודות ושורת ימי השבוע נשארים קבועים בראש המסך בזמן גלילת החודש.
• שבוע — תצוגה שעתית של השבוע. ניתן לגרור פגישות לשעה / יום אחר. אחרי כל גרירה מופיעה הודעה ↩️ בטל ל-6 שניות. הרשת מציגה 07:00–22:00; פגישה שנקבעה מחוץ לשעות אלה (למשל 23:30 או 06:00) מוסיפה לאותו שבוע את השורות הדרושות — גם כאן וגם בכרטיס «יומן תורים» במסך «היום».
• ✡ חגים — מציג/מסתיר חגי ישראל.
• ❌ ביטולים — מציג/מסתיר פגישות מבוטלות.

פעולות על פגישה — חלונית הפגישה

לחיצה על פגישה (ביומן, במסך «היום», בשורת «+N עוד» של תצוגת החודש או במדד «הבאה» בתיק) פותחת את חלונית הפגישה: במחשב היא נפתחת מצד שמאל והיומן נשאר גלוי מאחוריה; בנייד היא עולה מלמטה. בראשה שם המטופל/ת (לחיצה פותחת את התיק), התאריך, השעה, המשך, הסוג והסטטוס, ואם זו פגישה מסדרה — «פגישה X מתוך Y». מתחת:

• רצועת הסטטוס — שני תגים שמסבירים את הסימנים שביומן: ✎ ללא רשומה / ✎ טיוטה — לא חתומה / ✓ רשומה חתומה, ו-🧾 טרם נרשם תקבול / קבלה N / פטור / זוכה. לחיצה על תג פותחת את הרשומה. לפגישה שטרם התקיימה מופיע «טרם התקיימה».
• 📋 רשומה קלינית — צפייה או כתיבה של רשומת הפגישה.
• ✏️ עריכת תור — שינוי שעה, סוג, משך, סטטוס או הערות.
• 📱 שלח WhatsApp — בחירת תבנית הודעה (5 תבניות, פרק 10).
• 📆 הוסף ליומן — ייצוא הפגישה ליומן הטלפון (ICS).
• 🗒️ רשומה אישית — הערות אישיות לפגישה, מחוץ לרשומה הקלינית (כשהמודול פעיל).
• ❌ ביטול תור — ביטול עם תיעוד סיבה (התור לא נמחק מההיסטוריה). בתור שכבר בוטל או סומן כ«לא הגיע» מופיע במקומו ↩️ החזרת התור.
• 👤 פתיחת התיק — תיק המטופל/ת.
• כרטיס המטופל/ת — טלפון, התור הבא, מספר הפגישות וכמה תקבולים ממתינים.

סימני סטטוס ביומן

פגישה שהתקיימה ועדיין חסרה לה רשומה חתומה מסומנת — ביומן (חודש ושבוע), ברשימת «תורים להיום» ובשורות «+N עוד» — בסימן ✎; פגישה שהתקיימה ועדיין לא נרשם עליה תקבול ביומן רופא — בסימן 🧾. שני הסימנים נעלמים כשהרשומה נחתמת וכשהתקבול נרשם (או כשהפגישה פטורה / זוכתה). פגישות מתוכננות, מבוטלות ואי-הגעות אינן מסומנות; בתיק המטופל ממשיכים לשמש התגים הקיימים. בנייד, בתצוגת חודש, כל פגישה מוצגת בשתי שורות (שעה ושם) והסימנים מוחלפים במסגרת כתומה סביב הפגישה — חלונית הפגישה מראה מה מהשניים חסר.

שאלות אישור

שאלות «האם להמשיך?» — סגירת רשומה עם שינויים שלא נשמרו, התנגשות תורים בשמירה, החזרת תור שבוטל, העברת מטופל/ת לארכיון ודילוג על קוד השחזור בהגדרה — מופיעות בכרטיס של האפליקציה עצמה (בנייד — מלמטה), ולא בחלון של הדפדפן. Esc, חזרה בנייד או לחיצה מחוץ לכרטיס מבטלים. שאר השאלות יעברו לאותו כרטיס בהדרגה.

פגישות חוזרות — היקף הפעולה

כשמבטלים, עורכים או מוחקים תור שהוא חלק מסידרת פגישות חוזרות (סימן 🔁), נפתח חלון בחירת היקף:

• רק הפגישה הזו — מבצע את הפעולה על התור הספציפי בלבד.
• מהפגישה הזו והלאה — מהתור הזה וכל הפגישות העתידיות בסידרה. פגישות שכבר התקיימו אינן נוגעות.
• כל הסידרה — כל הפגישות הזכאיות בסידרה.

ביטול לעומת מחיקה דיאגנוסטית

05 רשומות קליניות

פתיחת רשומה

קליק על תור בכל מקום (יומן, מסך «היום», תיק מטופל) פותח את חלונית הפגישה; ממנה לוחצים 📋 רשומה קלינית (או על תג הרשומה ברצועת הסטטוס). אם אין רשומה — נפתח טופס ריק. אם יש — היא נטענת לעריכה.

סרגל הפעולות בעורך הרשומה

הסרגל העליון בעורך הרשומה דחוס לשלושה כפתורים + תפריט "עוד":

• 📋 פגישות קודמות — פאנל צד עם הרשומות הקודמות של אותו מטופל. לחיצה על קטע מעתיקה אותו לרשומה הנוכחית.
• 📄 תבניות ניסוח — פאנל צד עם התבניות שלכם (אינטייק, טיפול שוטף, סיכום...). לחיצה ממלאת את השדות.
• ⋮ עוד — תפריט נוסף עם חמש פעולות פחות-תכופות:
  • ✏️ עריכת תור — שינוי שעה, סוג, משך, סטטוס.
  • 📄 PDF — הפקת PDF של הרשומה הנוכחית.
  • ❌ ביטול תור — ביטול עם סיבה.
  • 🎙️ הקלטה — פותח את סרגל הקלטת הפגישה (פרק 6).
  • 📜 היסטוריית תיקונים — מופיע רק כשיש גרסאות קודמות לרשומה.

שני סגנונות תיעוד

החלפת סגנון נעשית בכפתורים 📋 מפורט / 📝 פשוט בראש הרשומה. המערכת זוכרת את הבחירה האחרונה של כל מטופל וטוענת אותה אוטומטית בפגישה הבאה.

🧠 אבחנות מובנות (DSM-5-TR / ICD-11)

בכל רשומה אפשר לתעד אבחנות מובנות. השדה תומך באוטו-השלמה משני קטלוגים בינלאומיים שטעונים מראש במערכת (916 אבחנות DSM-5-TR + 858 אבחנות ICD-11 פרק 6). מי שאינו עובד עם אבחנות ויעדים מובנים יכול לכבות את הקטעים ב-⚙️ הגדרות ← 🧩 ההעדפות שלי (פרק 12) — נתונים שכבר תועדו נשמרים וממשיכים להופיע ברשומות חתומות ובייצואים.

1. לוחצים + הוסף אבחנה בקטע "🧠 אבחנות מובנות".
2. בוחרים את המערכת: DSM-5-TR / ICD-11 / אחר.
3. מתחילים להקליד קוד או כותרת — תפריט הצעות נפתח. אפשר לבחור עם העכבר או עם החיצים + Enter.
4. אופציונלי: בוחרים סטטוס (פעילה / בהפוגה / בעבר) והערות.
5. שומרים את הרשומה — האבחנה נכנסת לשדה note.diagnoses[] ומופיעה גם בכרטיס המטופל.

🎯 יעדי טיפול

לצד אבחנות — שדה מובנה לתיעוד יעדי טיפול ארוכי-טווח. כל יעד הוא: כותרת + סטטוס (פעיל / הושג / הופסק) + הערות.

1. לוחצים + הוסף יעד בקטע "🎯 יעדי טיפול".
2. מזינים כותרת (חובה) — ניסוח קצר ופעיל ("הפחתת חרדה חברתית", "שיפור איכות שינה").
3. בוחרים סטטוס וכותבים הערות אם רוצים.
4. היעדים עוברים בירושה לרשומה הבאה, כמו אבחנות — אפשר לעדכן סטטוס בכל פגישה.

תבניות ניסוח

אם אתם כותבים שוב ושוב פתיחים דומים — בנו תבנית פעם אחת והחילו בלחיצה.

1. בתוך רשומה, לוחצים 📄 תבניות ניסוח.
2. לוחצים + תבנית חדשה, נותנים שם (למשל "אינטייק"), וממלאים את השדות.
3. שומרים. בפעם הבאה — קליק על שם התבנית ממלא את הרשומה.

חתימה דיגיטלית

רשומה לא חתומה היא טיוטה. חתימה הופכת אותה לרשומה רפואית רשמית עם חותמת זמן, שם המטפל ומספר רישיון.

• פעם אחת: חותמים על העכבר/אצבע ולוחצים 💾 שמור כברירת מחדל.
• אחר כך: ⚡ חתימה מהירה חותמת על כל רשומה חדשה בלחיצה אחת.
• אופציונלי: ניתן להעלות תמונת חתימה במקום לצייר.

שמירה אוטומטית

המערכת שומרת את העריכות שלכם אוטומטית כל כמה שניות. תראו את הסטטוס (נשמר / שומר…) ליד הכותרת. אם הסשן ננעל באמצע (אחרי 15 דקות חוסר פעילות) — הטיוטה תחכה לכם בכניסה הבאה.

רשומה אישית (פרטית)

לצד הרשומה הקלינית קיימת 📓 רשומה אישית — מקום למחשבות, תחושות, התרשמויות שלכם שלא שייכות לתיק הקליני.

מי שאינו משתמש ברשומה האישית יכול לכבות את המודול ב-⚙️ הגדרות ← 🧩 ההעדפות שלי (פרק 12) — רשומות שנכתבו נשמרות וחוזרות עם ההפעלה.

06 הכתבה והקלטה קולית

שני מצבים נפרדים: הכתבה (תוצרת — טקסט בשדה) והקלטה (תוצרת — קובץ אודיו).

הכתבה לשדה — פר-שדה ברשומה

כפתור מיקרופון 🎙️ קטן ליד כל שדה ברשומה הקלינית. נתמך בעברית מלאה ב-Chrome, Edge ו-Safari. ההכתבה משתמשת ב-Web Speech API של הדפדפן. זהו שירות זיהוי דיבור של הדפדפן — לא רכיב בינה מלאכותית של האפליקציה — והוא אינו נוגע ברשומות השמורות.

1. בפעם הראשונה — מאשרים הסכמה חד-פעמית בחלון שמופיע.
2. בכל שדה: לוחצים על המיקרופון, מדברים, ולוחצים שוב כדי לעצור.
3. הטקסט מופיע בשדה — אפשר לערוך אותו לפני שמירה.

הקלטת פגישה מלאה

הגישה להקלטה היא דרך ⋮ עוד → 🎙️ הקלטה בעורך הרשומה. נפתח סרגל ההקלטה בראש הרשומה — מקליט את כל הפגישה כקובץ אודיו. שמירת הקובץ כקובץ מצורף לפגישה מאפשרת תמלול מאוחר או חזרה לנקודה ספציפית.

1. בעורך הרשומה — לוחצים ⋮ עוד → 🎙️ הקלטה. סרגל ההקלטה נפתח.
2. לוחצים התחל הקלטה. הסרגל נשאר פתוח כל זמן ההקלטה (לא ניתן לקפל).
3. בסיום — לוחצים עצור. קובץ האודיו נשמר.

ניתן לכבות את ההכתבה הקולית לחלוטין מ-⚙️ הגדרות ← לשונית 🧩 ההעדפות שלי → 🎙️ תמלול קולי. כש-feature כבוי — גם הכפתורים לכל-שדה וגם פריט "🎙️ הקלטה" בתפריט "⋮ עוד" מוסתרים.

07 תמונת מצב — תובנות ודוחות

בסרגל הצד, 📊 תמונת מצב פותח בהקלקה תפריט-משנה עם שתי גישות לאותה תמונה של הקליניקה — סקירה מהירה לעין, או דוחות מפורטים לעבודה ולציות. שני העמודים ניתנים לכיבוי בנפרד ב-🧩 ההעדפות שלי (פרק 12); הפקת יומן רופא נשארת זמינה תמיד מקיצור הדרך 📋 יומן רופא שבראש מסך «היום»:

📊 תובנות — 9 ווידג'טים

מסך מסכם עם כפתורי טווח (חודש / 3 חודשים / שנה / כל הזמן / טווח מותאם). שני בלוקים:

• קליני (4): ממוצע פגישות למטופל · אחוז no-show · מטופלים פעילים מובילים · עקומת retention.
• חשבונאי / פיננסי (5): הכנסה בפועל (שולם) · הכנסה צפויה — ממתינה לתשלום · חלוקת סטטוסי תקבול · רשימת תקבולים פתוחים לפי גיל החוב · גרף הכנסות 12 חודשים.

📑 דוחות — 4 קטגוריות, 17 דוחות

הקטגוריות וצבעי הסימון שלהן (אותו צבע מופיע על הכרטיס בלובי, באנר בקטגוריה ובכותרת הדוח):

הדוחות לפי קטגוריה — מה כל אחד עונה עליו

🧠 קליניים (6 דוחות)

📈 תפעוליים (4 דוחות)

🧾 מעקב תקבולים (2 דוחות)

📁 רשומות הקליניקה (5 דוחות)

פעולות סטנדרטיות בכל דוח

• בראש הדוח — מסנן טווח תאריכים. ברירות מחדל סבירות לכל דוח (חודש / שנה / כל הזמן).
• כפתור 📊 Excel — ייצוא תוכן הדוח לקובץ Excel.
• כפתור 🖨 הדפסה / שמירה ל-PDF — דרך תיבת ההדפסה של הדפדפן.
• בתחתית כל דוח — הערת סודיות: הדוח כולל מידע מזהה של מטופלים. ודאו ערוץ הפצה מאובטח לפני שיתוף.

08 יומן רופא ותקבולים

תוספת ו' להוראות מס הכנסה (ניהול פנקסי חשבונות) מחייבת פסיכולוג עצמאי לנהל יומן רופא — תיעוד מסודר של כל תקבול. Psycholog-it מטפל בזה כחלק מהרשומה הקלינית — אין מסך נפרד לרישום תקבולים.

מדריך עבודה: חיוב, תקבולים ויומן רופא — שתי שיטות מומלצות

יש שתי דרכים לנהל את התקבולים ב-Psycholog-it. שתיהן כותבות לאותו יומן רופא, ושתיהן תקינות — ההבדל הוא מי מקצה את מספר הקבלה ואיפה נמצא המסמך החוקי:

• שיטה 1 — רישום ידני ביומן רופא. את הקבלה מפיקים בכלי שלכם (פנקס כרוך או תוכנת חשבוניות) ומעתיקים את המספר לאפליקציה. מתאים למי שכבר עובד כך ולא רוצה חיבור חיצוני.
• שיטה 2 — עבודה עם Morning (חשבונית ירוקה). האפליקציה מפיקה את המסמך בחשבון Morning שלכם (או מייבאת מסמך שהופק שם), והמספר והסכומים נכנסים ליומן בפעולה אחת. מתאים למי שמפיק מסמכים ב-Morning.

בהמשך: השוואה מהירה · שגרה מומלצת · שאלות נפוצות. אחריהם — סעיפי העזר המפורטים של הפרק (שדות, חתימה, תשלום מרוכז, זיכוי, Morning, הנפקת היומן).

מה משותף לשתי השיטות — ארבעה עקרונות

1. תקבול אחד = מספר קבלה אחד = שורה ביומן לכל פגישה. כשמטופל משלם על כמה פגישות יחד, זו קבלה אחת שמכסה כמה שורות — לא כמה קבלות.
2. הרישום יושב על הרשומה הקלינית. אין מסך נפרד ליומן: כל פגישה נושאת את פרטי התקבול שלה בקטע "📖 רישום תקבול ביומן רופא", ויומן הרופא הוא המבט המרוכז עליהן.
3. החתימה סוגרת את הרישום. קבלה חתומה נועלת את השדות; תיקון עובר דרך 🔓 ביטול חתימה לעריכה עם סיבה (ביומן הביקורת), והחזר כספי הוא 💸 זיכוי קבלה — אירוע חדש ביומן, לעולם לא מחיקה.
4. המספור באחריותכם. האפליקציה מציעה מספר (הגבוה ביותר ועוד אחד) אבל אינה מקצה; דוח 🔢 רציפות קבלות הוא הבקרה. עם Morning — Morning מקצה, והאפליקציה רק מעתיקה.

שיטה 1 — רישום ידני ביומן רופא

הגדרה חד-פעמית: ⚙️ הגדרות → ⚙️ כללי → שיעור מע"מ ברירת מחדל (לרוב 18%). מי שמעביר פנקס קיים ממשיך מהמספר הבא בפנקס — האפליקציה תציע אותו אוטומטית מהקבלה השנייה ואילך.

א. תשלום בפגישה עצמה (רשומה בודדת):

1. פותחים את הרשומה הקלינית של הפגישה וגוללים לקטע "📖 רישום תקבול ביומן רופא".
2. מזינים סכום לפני מע"מ (₪) — או, אם ידוע רק הסכום הסופי, את השדה הצהוב 💡 סכום כולל מע"מ (₪) — הזנה הפוכה; החלוקה מחושבת אוטומטית. מתחת לשדה הצהוב מופיע צ'יפ «תעריף מוסכם ₪X · להזנה» (או «לפי התקבול האחרון» / «ברירת מחדל לסוג») — לחיצה אחת ממלאת את הסכום הכולל ומחשבת אחורה; הסכום לעולם אינו מוזן מעצמו. אחרי שמירת תקבול בסכום שונה מהתעריף הרשום בתיק, המערכת שואלת פעם אחת «לעדכן את התעריף המוסכם?» — «לא עכשיו» אינו חוזר באותה ישיבה.
3. בוחרים אמצעי תשלום, מסמנים סטטוס תקבול = שולם, וממלאים תאריך קבלת התשלום (אם שונה מהיום) ושם המשלם (רק אם אינו המטופל — הורה, קופת חולים, מעסיק).
4. מפיקים את הקבלה בכלי שלכם ומעתיקים את מספרה לשדה מס' קבלה / חשבונית מס.
5. לוחצים 🖊️ אשר את התקבול וחתום. מרגע זה השורה ביומן חתומה.

ב. תשלום מרוכז בסוף חודש (כמה פגישות, קבלה אחת):

1. בתיק המטופל, כרטיס 💰 תקבולים → ➕ תקבול חדש (או מהעמוד 💰 תקבולים בתפריט הצד, או מדוח ⌛ תקבולים שטרם נגבו). נפתח הטופס 💰 רישום תשלום מרוכז.
2. מסמנים את הפגישות שהתשלום מכסה ומזינים לכל אחת את סכומה. למעלה מוצג סך הקבלה — הוא חייב להתאים לקבלה שהפקתם.
3. ממלאים פעם אחת: שם המשלם, אמצעי תשלום (או ➕ פיצול לכמה אמצעי תשלום), תאריך התשלום, מע"מ (%) וניכוי במקור (%) — או, בפיצול, שורת ניכוי בסכום מדויק.
4. בתחתית הטופס: מס' קבלה / חשבונית מס מהקבלה שהפקתם, שם המטפל/ת ומס' רישיון לחתימה, ואז רישום וחתימה — או רישום ללא חתימה כדי לבדוק קודם ולחתום אחר-כך מהרשימה ✍️ קבלות שנרשמו וטרם נחתמו.

שיטה 2 — עבודה עם Morning (חשבונית ירוקה)

הגדרה חד-פעמית (כ-5 דקות): יוצרים מפתח API בחשבון Morning (מסלול Best ומעלה), מדביקים אותו ב-⚙️ הגדרות → 🧾 עסק וחשבוניות → 🧾 חיבור לתוכנת חשבוניות — Morning, לוחצים 🔌 בדיקת חיבור ושומרים. לפני המסמך הראשון קובעים ב-Morning את המספר ההתחלתי של סדרת המסמכים אם ממשיכים פנקס קיים — אחר-כך אי אפשר לשנות. פירוט מלא בסעיף "חיבור חד-פעמי" להלן.

א. הפקה מהאפליקציה (הדרך העיקרית):

1. פותחים את 💰 רישום תשלום מרוכז — מכרטיס 💰 תקבולים, מהעמוד 💰 תקבולים, או מתוך רשומה בודדת בכפתור 💰 רישום תקבול / 🧾 הפקה ב-Morning (כשהחיבור פעיל; אחרת "הפקת מסמך") — הפגישה כבר מסומנת, וסכום, משלם, אמצעי תשלום ותאריך שכבר הוקלדו ברשומה עוברים לטופס. גם רשומה שסומנה "שולם" בלי מספר קבלה נפתחת כך — הטופס הוא שנותן לה את המספר.
2. מסמנים פגישות וסכומים כרגיל. תיאור השירות הוא חובה להפקה (מגיע מוכן מסוג הפגישה); 📋 רשימת פריטים במסמך נבנית אוטומטית — שורה לכל פגישה — וניתנת לעריכה, כל עוד סכום השורות שווה לסך הקבלה.
3. שם המשלם: תוך כדי הקלדה מוצעים מטופלים (🏥); 🌿 חיפוש ב-Morning מביא לקוחות השמורים ב-Morning כדי לא ליצור כפיל. לצורך המסמך אפשר להוסיף ח.פ / ת.ז וטלפון של המשלם.
4. אמצעי תשלום + פרטיו (בנק/סניף/חשבון וצ'ק, 4 ספרות אחרונות של כרטיס, מזהה עסקה באפליקציות תשלום) — עולים על המסמך כנדרש. ניכוי במקור — כשיעור או כשורת ניכוי בפיצול.
5. בתחתית: בוחרים סוג מסמך — חשבונית מס-קבלה (ברירת המחדל) או קבלה למסמך כספי; חשבונית מס / חשבון עסקה לדרישת תשלום בלבד — ולוחצים 👁 תצוגה מקדימה (בלי להקצות מספר) ואז 🧾 הפקה ב-Morning.
6. זהו. המסמך הופק ב-Morning, מספרו נכתב לשדה מס' הקבלה, והתקבול נרשם ונחתם ביומן באותה פעולה. האפליקציה קוראת את המסמך שהופק חזרה ורושמת בדיוק את סכומו; אם Morning עיגלה — הטופס נפתח במצב התאמה ומיישרים בלחיצה.

ב. ייבוא מסמך שהופק ישירות ב-Morning (למשל מהטלפון, או לפני שהיה חיבור):

1. באותו טופס, ליד שדה מס' הקבלה: 📥 ייבוא מסמך מ-Morning → מסננים → 🔍 חיפוש ב-Morning → בחירה.
2. הטופס מתמלא מהמסמך: מספר (נעול), תאריך התשלום, משלם, מע"מ, אמצעי התשלום ושורות הפירוט. הפגישות נבחרות לפי פריטי המסמך (תאריכים בפירוט → מסמך חיוב מקושר → התאמת תעריף → כמות) — בודקים את הבחירה.
3. שורת הפער חייבת להראות 0, וסכום כל פגישה חייב להיות אחד מסכומי הפריטים במסמך. אם לא — ⇄ יישור לפי Morning מחיל את סכומי המסמך על הפגישות שסומנו.
4. רישום וחתימה. מסמך חיוב (חשבונית מס / חשבון עסקה) אינו נרשם כתקבול — רק 🔗 קישור מסמך החיוב לפגישות; הקבלה שתסגור אותו תבוא אחר-כך.

השוואה מהירה

שגרה מומלצת (בשתי השיטות)

• אחרי כל פגישה: סטטוס תקבול על הרשומה — שולם / ממתין לתשלום / תשלום חלקי / פטור. רשומה עם סטטוס ובלי מספר קבלה מופיעה בכרטיס 💰 תקבולים בפס אזהרה "תקבולים שולמו ללא מספר קבלה".
• פעם בשבוע: ⌛ תקבולים שטרם נגבו — מה ממתין, ומה מתאים לתשלום מרוכז (הקישור "💰 רישום תשלום מרוכז" ליד שם המטופל מוביל לטופס עם הפגישות מסומנות).
• פעם בחודש: 🔢 רציפות קבלות — אפס פערים, אפס כפילויות; חותמים על מה שנשאר תחת ✍️ קבלות שנרשמו וטרם נחתמו.
• לדיווח ולביקורת: מסך «היום» → קיצור הדרך 📋 יומן רופא → טווח (החודש הנוכחי / חודש קודם / השנה הנוכחית / שנה קודמת / כל הרשומות) → 📥 ייצוא לאקסל או 📄 ייצוא PDF (פנקס). הגשת הדוחות לרשויות נשארת בכלי החשבונאות שלכם (ראו "מה המערכת לא עושה" בסוף הפרק).

שאלות נפוצות — חיוב ותקבולים

סעיפי עזר — פירוט מלא

השדות בקטע "📖 רישום תקבול ביומן רופא"

חתימת התקבול — במקום חתימה בעט

אחרי מילוי השדות — לוחצים 🖊️ אשר את התקבול וחתום. חתימה זו נועדה לשמש מקבילה לחתימה בעט בפנקס כרוך, במתכונת תוספת ו' להוראות לניהול פנקסי חשבונות. אחרי החתימה — שדות התקבול ננעלים מעריכה.

ליד התקבול החתום יופיעו פרטי החותם (שם, רישיון, חותמת זמן) ושני כפתורים:

• 🔓 ביטול חתימה לעריכה — מחזיר את הרישום למצב טיוטה לעריכה (דורש סיבה; פעולה מתועדת ביומן הביקורת).
• 💸 זיכוי קבלה — לזיכוי תקבול ששולם (ראו להלן).

תשלום מרוכז על כמה פגישות

כשמטופל משלם בסוף החודש על כמה פגישות יחד — זה תשלום אחד, ולכן קבלה אחת. במקום להיכנס לכל רשומה בנפרד ולהקליד שוב את אותו מספר קבלה, יש מסך אחד שרושם את הקבלה על כל הפגישות בבת אחת. כל פגישה נשארת שורה נפרדת ביומן הרופא בתאריך שלה, וכולן נושאות את אותו מספר קבלה.

1. שלוש דרכים לאותו מסך: בתיק המטופל — הכרטיס 💰 תקבולים (מופיע תמיד; מציג גם את הקבלות האחרונות ואת הפגישות שממתינות לתשלום) → ➕ תקבול חדש; מהעמוד 💰 תקבולים בתפריט הצד (מציג את כל הקליניקה, עם מעבר למטופל בודד) → ➕ תקבול חדש; או מדוח ⌛ תקבולים שטרם נגבו — קישור "💰 רישום תשלום מרוכז" ליד שם המטופל.
2. מסמנים את הפגישות שהתשלום מכסה (כל השורות מתחילות לא מסומנות; בכניסה דרך קישור "פגישות ממתינות לתשלום" הן מגיעות מסומנות מראש) ומזינים סכום לכל פגישה. למעלה מוצג סך הקבלה — זה הסכום שצריך להתאים לקבלה שמנפיקים.
3. ממלאים פעם אחת את שם המשלם, אמצעי התשלום, תאריך התשלום, מע"מ וניכוי במקור — ובתחתית הטופס, אחרי כל הפרטים, את מספר הקבלה. ניכוי במקור אפשר להזין כשיעור (%) או — בפיצול אמצעי תשלום — כשורות ניכוי בסכומים מדויקים (ניכוי במקור / חלק עובד בט"ל / אחר); לא בשניהם יחד. כשמזינים שיעור, סכום הניכוי מחושב על הסכום ששולם בפועל (כולל שורת העיגול) ומעוגל לשקל שלם לפי חוק עיגול סכומים (למשל 5% × 1,539.00 = 76.95 → 77 ₪, בדיוק כמו במסך Morning); הסכום השלם מתחלק בין פגישות הקבלה באופן יחסי (4 × 19.25 ₪; בחלוקה לא שווה הפגישה האחרונה סופגת את שארית האגורות). כשהניכוי הוזן כשורות (וכך גם בייבוא מסמך מ-Morning), כל פגישה בקבלה נושאת את חלקה היחסי: ברשומה הקלינית שדה השיעור נשאר ריק ומתחתיו מופיע "לפי שורת הניכוי בקבלה: ₪… (5%)", וביומן רופא ובדוחות מוצג האחוז האפקטיבי. שמירה חוזרת של הרשומה שומרת על החלק הזה; הקלדת שיעור מחליפה אותו.
4. תיבת עיגול לשקל שלם מעגלת את סך הקבלה כלפי מטה (למשל 1,538.72 ₪ → 1,538 ₪). ההפרש נרשם כשורת עיגול נפרדת ברמת הקבלה — בדיוק כמו בקבלה של Morning: שורות · סה"כ · עיגול · סה"כ אחרי עיגול · מע"מ · סה"כ לתשלום. סכומי הפגישות עצמן אינם משתנים לעולם; המע"מ של שורת העיגול מחושב לפי שיעור המע"מ של הקבלה (המע"מ לעולם אינו מעוגל בנפרד). בהפקה דרך Morning העיגול הוא של Morning — לשקל הקרוב, לא כלפי מטה (למשל 1,538.72 ₪ → 1,539 ₪; במסמך מופיעה שורת עיגול +0.24 ₪ לפני מע"מ והמע"מ מחושב מחדש). המערכת מציגה את הסכום הצפוי לפני האישור ("בהפקה ב-Morning: עיגול לשקל הקרוב +0.28 → 1,539.00") ורושמת את שורת העיגול לפי המסמך. שימו לב: עיגול המזומן הקבוע בחוק הוא ל-10 אגורות הקרובות; עיגול לשקל שלם הוא הנחה וולונטרית לטובת הלקוח.
5. איפה רואים את שורת העיגול? היא שמורה פעם אחת לכל קבלה ומוצגת מכל פגישה שבקבלה: במסך 💰 תקבולים בפירוט הקבלה (בפריסה של Morning), וברשומה של כל פגישה — מתחת לסכומי הפגישה עצמה, שנשארים כפי שהם — כשורה "קבלה N: עיגול … ברמת הקבלה". ביומן רופא (ייצוא Excel, חוברת PDF והדוח במסך) היא מופיעה כשורה נפרדת אחת, "עיגול · קבלה N", בתאריך הפגישה האחרונה של הקבלה ומיד אחריה — ללא מספר סידורי (אינה פגישה), עם מספר הקבלה ותאריך התשלום, וסכומיה הם פיצול העיגול (לפני מע"מ / מע"מ / נטו, בסימן). סכום שורות הפגישות ועוד שורת העיגול = סך הקבלה = מה ששולם. בייצוא במבנה אחיד העיגול מופיע בשדה ההנחה של המסמך (1220) ושורות הפריטים שומרות על התעריפים בפועל.
6. אפשרויות נוספות: 🧾 שירות ללא פגישה — שורת שירות חופשית (ריטיינר, כתיבת מסמך) שנרשמת ביומן הרופא בתאריך התשלום; תיבת 💾 שמור פרטי תשלום — שומרת את אמצעי התשלום הקבוע של המטופל/ת לפעם הבאה (ללא סכומים; "🗑 שכח פרטי תשלום" בכרטיס 💰 תקבולים מוחק); ובחיבור Morning — פרטי משלם למסמך (ח.פ/ת.ז, טלפון), עריכת 📋 רשימת פריטים (שורה לכל פגישה, ניתנת לעריכה; הסכום חייב להתאים לסך הקבלה) והערות שיופיעו על המסמך.
7. בוחרים אחת משתי האפשרויות:
   • רישום וחתימה — רושם וחותם על כל הפגישות באותו רגע.
   • רישום ללא חתימה — רושם את התקבול בלי לחתום, כדי לבדוק שהכל תקין קודם.
8. אם נרשם ללא חתימה — הקבלה תופיע באותו מסך תחת ✍️ קבלות שנרשמו וטרם נחתמו, ואפשר לחתום על כולה בלחיצה אחת.

בדוח 🔢 רציפות קבלות קבלה שמכסה כמה פגישות מוצגת כשורה אחת — לא ככפילות.

זיכוי קבלה (זיכוי שולם) — ומסמך הזיכוי

כשצריך להחזיר תקבול ששולם — הזיכוי נרשם כאירוע נוסף ביומן הרופא בתאריך הזיכוי. הקבלה המקורית נשמרת כפי שהיא; הסטטוס של הפגישות שזוכו משתנה ל"זוכה", והמסמך שמעיד על הזיכוי (חשבונית מס זיכוי שהופקה ב-Morning, קבלה מבטלת, או מספר מפנקס) נרשם לצד הקבלה — כדי שיומן הרופא וקובץ מבנה אחיד ישקפו גם את מסמך הזיכוי, לא רק את האירוע.

1. שתי דלתות לאותו חלון: מהרשומה הקלינית של אחת מפגישות הקבלה — בקטע "📖 רישום תקבול ביומן רופא" → אזור חתימת התקבול → 💸 זיכוי קבלה; או ממסך 🧾 תקבולים → פותחים את הקבלה → 💸 זיכוי. הכפתור זמין רק לקבלה חתומה, עם מספר, שטרם נרשם לה מסמך זיכוי.
2. מה מזוכה — כל פגישות הקבלה מסומנות; אפשר לבטל סימון של פגישות שלא זוכו (זיכוי של חלק מהקבלה). הקבלה ופגישותיה הן רשומה אחת: מה שנרשם כאן מופיע גם בכל פגישה בנפרד וגם בקבלה במסך התקבולים.
3. מזינים תאריך זיכוי (ברירת מחדל: היום) וסיבת זיכוי (חובה — לפחות 3 תווים, נשמרת ביומן הביקורת ומוצגת ביומן רופא).
4. מסמך הזיכוי — מספר ידני (סוג המסמך, מספר, תאריך וסכום — למשל חשבונית מס זיכוי שהופקה ב-Morning או בפנקס), או ללא מסמך חיצוני (הזיכוי נרשם, ובבדיקת הנתונים של קובץ מבנה אחיד יופיע כ"זיכוי ללא מסמך"). או ייבוא מ-Morning (מוצג כשחשבון Morning מחובר, וברירת המחדל לקבלה שהופקה ב-Morning): 🔍 בחירת מסמך הזיכוי מ-Morning מציג את המסמכים ש-Morning קישר למסמך המקורי — חשבונית מס זיכוי, ולצדה הקבלה בסכום שלילי כשקיימת — ולחיצה אחת ממלאת את המסמך (סוג, מספר, תאריך, סכום ושורות) לקריאה בלבד; שורות המסמך מסמנות עבורכם את הפגישות שזוכו. לקבלה ללא מזהה Morning נפתח חיפוש (חשבוניות זיכוי וקבלות מבטלות מתאריך הקבלה), ומסמך שאינו מקושר לקבלה ב-Morning דורש אישור מפורש. האפליקציה רק קוראת מ-Morning — היא אינה מבטלת ואינה מפיקה דבר שם.
5. אם סכום המסמך שונה מסכום הקבלה — המערכת אינה מסרבת: היא מציגה טבלה של הקבלה מול המסמך, מסבירה את ההפרש ומציעה את הפעולה המתאימה:
   • המסמך מזכה בדיוק חלק מהפגישות → הפגישות מסומנות עבורכם, ומאשרים.
   • ההפרש הוא עיגול לשקל שלם → מאשרים; ההפרש מתועד.
   • המסמך מזכה סכום שאינו תואם פגישה שלמה → אפשר לרשום זיכוי חלקי בסכום המסמך (הפגישות נותרות "שולמו"; ביומן הרופא מופיעה שורת זיכוי שלילית בתאריך הזיכוי), או לתקן את הקבלה.
   • המסמך גדול מהסכום הרשום בקבלה → כנראה הקבלה באפליקציה צריכה תיקון: 🛠 תיקון הקבלה פותח את הרשומה (ומשחרר את החתימה עם סיבת תיקון); אחרי התיקון והחתימה מחדש לוחצים שוב על זיכוי — המסמך שהזנתם מוצע מחדש. סכומי קבלה חתומה לעולם אינם משתנים אוטומטית.
6. אישור. הפגישות שזוכו מסומנות זוכה ונשארות על שורתן ביומן הרופא בסכום המלא עם הסימון "↩ זוכה ב-<תאריך> · <מסמך הזיכוי>"; סיכום התקופה מציג "סך זיכויים" ואת הנטו אחרי זיכויים. במסך התקבולים הקבלה מסומנת "זוכה" / "זוכה חלקית" / "זיכוי חלקי" עם המסמך וההיקף.
7. קבלה שזוכתה בעבר ללא מסמך: ברשומה ובמסך התקבולים מופיע ➕ הוספת מסמך הזיכוי — להשלמת המסמך בדיעבד.
8. מסמך זיכוי שנרשם בטעות (מספר, סוג, תאריך או סכום שגויים): ברשומה ובמסך התקבולים מופיע ✎ החלפת מסמך הזיכוי — אותו חלון, אבל הפגישות שזוכו, תאריך הזיכוי וסיבתו נעולים; מחליפים רק את המסמך (ידני או מ-Morning), והמסמך החדש חייב לכסות את מה שזוכה. הבחירה השלישית, הסרת מסמך הזיכוי, מסירה את המסמך והזיכוי עצמו נשאר רשום (לא קיימת בזיכוי חלקי בסכום המסמך — שם המסמך הוא הסכום). כל החלפה או הסרה נרשמת ביומן הביקורת עם המסמך הקודם והחדש.

הפקת מסמכים דרך Morning (חשבונית ירוקה) — אופציונלי

במקום להקליד ידנית מספר קבלה שהופק בתוכנה חיצונית, אפשר לחבר את חשבון Morning (חשבונית ירוקה) הפרטי שלכם: האפליקציה תפיק את המסמך בחשבון Morning שלכם, ותכתוב את המספר שהוקצה ישירות לשדה מספר הקבלה — יחד עם שאר פרטי התקבול, בפעולה אחת. ההזנה הידנית ממשיכה לעבוד תמיד; החיבור הוא אפשרות, לא חובה.

חיבור חד-פעמי

1. בחשבון Morning שלכם (מסלול Best ומעלה): אזור אישי ← כלים למפתחים ← מפתחות API ← יצירת מפתח. ה-Secret מוצג פעם אחת בלבד — העתיקו אותו מיד.
2. באפליקציה: ⚙️ הגדרות ← לשונית 🧾 עסק וחשבוניות ← 🧾 חיבור לתוכנת חשבוניות — Morning ← מדביקים Api Key Id ו-Api Key Secret ← 🔌 בדיקת חיבור ← שמירה.
3. לניתוק — מרוקנים את שני השדות ושומרים. (תיבת "סביבת Sandbox" מיועדת לבדיקות עם מפתח Sandbox של Morning — אל תסמנו אותה עם מפתח אמיתי.)

המפתח נשמר מוצפן בכספת שלכם, ופרטי המסמך עוברים דרך שרת תיווך של האפליקציה בלי להישמר בו. נשלחת רק "פרוסת החיוב" (משלם, סכומים, אמצעי תשלום, תיאור שירות) — לעולם לא תוכן קליני. פירוט מלא במדיניות הפרטיות, סעיף 7.5.

הפקה בפועל

ההפקה נעשית מטופס התקבולים — מסך 💰 רישום תשלום מרוכז. מגיעים אליו מהכרטיס בדף המטופל, ממסך 💰 תקבולים, או בכפתור 💰 רישום תקבול / הפקת מסמך שבתוך הרשומה הבודדת (כשחיבור Morning פעיל הוא נקרא 💰 רישום תקבול / 🧾 הפקה ב-Morning) — הוא פותח את הטופס כשאותה פגישה כבר מסומנת, ומעביר אליו את מה שכבר הוקלד ברשומה (משלם, אמצעי תשלום, תאריך תשלום, מע"מ, שיעור ניכוי, הערות; הסכום מופיע בשורת הפגישה). רשומה שסומנה "שולם" בלי מספר קבלה נפתחת כך גם היא, ומופיעה בטופס עם התווית "שולם · ללא מס' קבלה" (ואם יש ברשומה שינויים שטרם נשמרו, היא נשמרת קודם באותה לחיצה). כשחיבור Morning פעיל מופיעים בתחתית הטופס — אחרי כל שדות התשלום, לצד שדה מספר הקבלה — בורר סוג מסמך והכפתורים 👁 תצוגה מקדימה ו-🧾 הפקה ב-Morning:

• 👁 תצוגה מקדימה — מציגה את המסמך בדיוק כפי שיופק (אותם פריטים, אותם סכומים), בלי להקצות מספר ובלי לשמור דבר — לא באפליקציה ולא ב-Morning. שמירת טיוטה אינה קיימת בכוונה: טיוטה בצד Morning אינה נראית לאפליקציה; התצוגה המקדימה מכסה את הצורך.
• תיאור השירות — שדה חובה להפקה ב-Morning (מגיע מוכן מסוג הפגישה, ניתן לעריכה). לרישום ידני הוא אופציונלי.
• רשימת פריטים — שורות הפירוט של המסמך: כברירת מחדל שורה לכל פגישה שנבחרה (סוג, תאריך ותעריף), וניתן לערוך, להוסיף ולהסיר שורות; סכום השורות חייב להסתכם בדיוק לסך הקבלה.
• שם המשלם — תוך כדי הקלדה מוצעים מטופלים מהקליניקה (🏥), ובלחיצה על 🌿 חיפוש ב-Morning — גם לקוחות השמורים בחשבון Morning שלכם. בחירת לקוח Morning מפנה את המסמך ללקוח השמור במקום ליצור כפיל; שם החיפוש נשלח ל-Morning רק בלחיצה המפורשת.
• פרטי אמצעי התשלום שהזנתם (בנק/סניף/חשבון ומספר צ'ק, 4 ספרות אחרונות של כרטיס, חשבון משלם ומזהה עסקה באפליקציות תשלום ובפייפאל) עולים על המסמך כנדרש בתקנות.
• עיגול לשקל שלם — בהפקה ב-Morning התיבה מבקשת מ-Morning לעגל את המסמך (העיגול של Morning, לא של האפליקציה); ברישום ידני היא מעגלת כלפי מטה כהנחה. בשני המקרים ההפרש נרשם כשורת עיגול ברמת הקבלה, וסכומי הפגישות אינם משתנים.
• קריאה חוזרת אחרי ההפקה — האפליקציה קוראת את המסמך שהופק ורושמת ביומן בדיוק את הסכום שלו. אם Morning הפיקה סכום שונה מזה שנשלח (למשל עיגול שלא ביקשתם), הטופס נפתח במצב התאמה עם שורת הפער — בודקים, מיישרים לפי Morning או מתקנים, ורושמים. ביקשתם עיגול? היישור והרישום נעשים באותה לחיצה.
• הוספת פגישה לקבלה קיימת אינה אפשרית דרך Morning — Morning תמיד מקצה מספר חדש. הוסיפו את הפגישה ברישום ידני עם מספר הקבלה הקיים.
• זיכוי — זרימת הזיכוי בתוך האפליקציה אינה מפיקה חשבונית זיכוי ב-Morning; במקרה הצורך הפיקו אותה בחשבון Morning עצמו.

ייבוא מסמך שהופק ב-Morning

הכיוון ההפוך: מסמך שכבר קיים בחשבון Morning שלכם — בין שהופק מהאפליקציה ובין שהופק ישירות ב-Morning — ממלא את טופס התקבול, ואתם משלימים את הרישום והחתימה ביומן רופא. היומן נשאר עצמאי: הייבוא רק ממלא שדות, לעולם אינו רושם ואינו חותם במקומכם.

1. בטופס 💰 רישום תשלום מרוכז, לצד שדה מספר הקבלה: 📥 ייבוא מסמך מ-Morning.
2. מסננים (טווח תאריכים, שם לקוח, או מספר מסמך מדויק) ולוחצים 🔍 חיפוש ב-Morning — החיפוש נשלח רק בלחיצה. מסמכים שכבר מקושרים לרשומה, מסמכים שבוטלו וסוגי מסמך ללא מקבילה ביומן מוצגים ללא אפשרות בחירה.
3. בחירה — הטופס מתמלא מהמסמך: מספר הקבלה (נעול — הוא מספר המסמך ב-Morning), תאריך התשלום (מתוך שורת התשלום במסמך; תאריך ההפקה מוצג בכותרת), שם המשלם, מע"מ, אמצעי התשלום ושורות הפירוט (לקריאה בלבד). פגישות ששורת הפירוט שלהן נושאת את תאריכן מסומנות מראש עם הסכום — השאר מסמנים ידנית.
4. שורת הפער: סה"כ במסמך Morning · סה"כ השורות שסומנו · עיגול · פער. כל עוד יש פער, הרישום נחסם — בודקים אילו פגישות נבחרו, או לוחצים ⇄ יישור לפי Morning. הפרש בגודל של עיגול (המסמך ב-Morning עוגל לשקל) נרשם כשורת עיגול ברמת הקבלה — סכומי הפגישות אינם משתנים. האפליקציה לעולם אינה מחלקת את ההפרש בין פגישות ואינה רושמת פער. בנוסף, סכום כל פגישה חייב להיות אחד מסכומי הפריטים במסמך (פריט בכמות N = N פגישות במחיר היחידה; הפרש עיגול של המסמך יכול לשבת על שורה אחת בלבד) — חלוקה אחרת של אותו סך נחסמת, ו⇄ יישור לפי Morning מחיל את סכומי המסמך על הפגישות שסומנו בלחיצה אחת. מסמך עם פריט אחד שמכסה כמה פגישות אפשר לחלק ידנית, כל עוד הסך מתאים. מסמך מסכם של תקופה (למשל 28 טיפולים ו-22.5 שעות הדרכה של מכון על שורת "שירות חודש" אחת): כשממתינה פגישה אחת בלבד, המסמך כולו מסומן עליה. שורות קיזוז במסמך ("קיזוז תשלום עודף") מקוזזות מהפריטים באותו מחיר יחידה והסך הוא אחרי הקיזוז; קיזוז שאינו תואם לאף פריט מצוין בהודעה, ואז מזינים את סכומי הפגישות ידנית. שורת ניכוי במקור שלילית במסמך שהופק ב-Morning עצמה מיובאת כשורת ניכוי, והפגישות מסתכמות לברוטו (סכום המסמך ב-Morning הוא אחרי הניכוי); בקבלה כזו ללא פירוט שורות, שורות התשלום (שמסתכמות לברוטו) משמשות לבחירת הפגישות, ואמצעי התשלום נרשם כשורה אחת על הנטו.
5. כשהפער 0 — רישום וחתימה או רישום ללא חתימה, כרגיל. הרשומה שומרת את מזהה המסמך, מספרו, תאריך ההפקה וסכומו.

• שלושה תאריכים, שלושה שדות: תאריך הפגישה נשאר על הפגישה, תאריך התשלום בשדה "תאריך התשלום", ותאריך ההפקה של המסמך במידע המקושר. הם אינם מושווים זה לזה — קבלה שהופקה שבועות אחרי הפגישות, על תשלום מיום אחר, היא מצב רגיל.
• מסמך חיוב (חשבונית מס / חשבון עסקה) שמייבאים אינו נרשם כתקבול: מסמנים את הפגישות שהוא מכסה ולוחצים 🔗 קישור מסמך החיוב לפגישות. דבר לא מסומן כשולם ודבר לא נחתם; כשמייבאים אחר-כך את הקבלה שסגרה אותו, אותן פגישות מסומנות מראש.
• עיגול: בייבוא, סכום המסמך ב-Morning הוא הקובע — תיבת העיגול של האפליקציה אינה זמינה.
• הרחבת קבלה קיימת אינה אפשרית בייבוא, ומסמך שכבר מקושר לרשומה אינו מיובא פעמיים.

קישור, הסרה וקישור מחדש של מסמך Morning לפגישה קיימת

כל פגישה שכבר נרשם עליה תקבול — גם פגישות עבר וגם קבלות חתומות — ניתן לקשר למסמך שקיים בחשבון Morning שלכם, בלי לשנות דבר ברישום. הקישור חל על הקבלה כולה (מסמך Morning מכסה קבלה, לא פגישה בודדת) והוא מידע נלווה בלבד: הסכומים, הסטטוס והחתימה ביומן אינם משתנים לעולם בעקבותיו.

• קישור: ברשומה של הפגישה, לצד קישורי Morning — 🔗 קישור למסמך Morning; אותו כפתור מופיע גם בפירוט הקבלה במסך 💰 תקבולים. נפתח חלון החיפוש של Morning (מספר הקבלה מוצע כחיפוש ראשון); בחירה מקשרת את המסמך לכל הפגישות שבקבלה. הקישור מתקבל רק כשסכום המסמך שווה בדיוק לסך הקבלה; אם יש פער — בקבלה שטרם נחתמה מתקנים דרך טופס התקבולים (ייבוא המסמך על הפגישות), ובקבלה חתומה: שחרור החתימה ← גרסה מתוקנת ← קישור. אין רישום של פער.
• הסרת הקישור (✕): מסירה את הקישור באפליקציה בלבד, מכל הפגישות שבקבלה. הרשומה ביומן נשארת כפי שהיא, והמסמך נשאר בחשבון Morning שלכם — ל-Morning אין "מחיקת מסמך"; מסמך שגוי מבוטל שם בחשבונית זיכוי.
• קישור מחדש (↻): הסרה ובחירת מסמך אחר בפעולה אחת.
• פגישה שטרם נרשם עליה תקבול אינה "מקושרת" אלא מיובאת: כפתור הקישור מוביל לטופס התקבולים, שם המסמך ממלא את הרישום (ראו למעלה). כל קישור והסרה נרשמים ביומן הביקורת.

הנפקת יומן רופא לרגולציה

ייצוא בפורמט התואם לדרישות החוק:

1. שתי גישות לאותו חלון:
   • מסך «היום» → קיצור הדרך 📋 יומן רופא שבראש המסך
   • 📊 תמונת מצב → 📑 דוחות → 📁 רשומות הקליניקה → 📔 יומן רופא → 📋 הנפקת יומן רופא
2. בוחרים טווח תאריכים (חודש, רבעון, שנה, או טווח מותאם). ניתן להשאיר ריק לכל התקופה.
3. לוחצים 📥 ייצוא. מתקבל קובץ Excel.

קבצים במבנה אחיד (ממשק פתוח) — לביקורת מס הכנסה

בנוסף ליומן הרופא ב-Excel, המערכת מפיקה "קבצים במבנה אחיד" (INI.TXT + BKMVDATA.TXT, גרסה 1.31) לפי הוראות מס הכנסה (ניהול פנקסי חשבונות) — הקובץ שפקיד השומה מבקש בביקורת ממוחשבת. הכרטיס 🧾 קבצים במבנה אחיד נמצא בתחתית עמוד 📑 דוחות. תנאי מוקדם: פרטי העסק לצורכי מס (מספר עוסק, שם) מולאו ב-⚙️ הגדרות.

1. בוחרים טווח תאריכים (ברירת המחדל: שנת המס הקודמת) ולוחצים 🔍 הרצת בדיקת נתונים. הבדיקה מציגה ממצאים חוסמים (למשל תקבול ללא מספר קבלה, או טווח ללא מסמכים) והערות לתשומת לב — הכול לפני שנוצר קובץ, כדי שתתקנו במקור ולא בקובץ.
2. 📦 הפקת קבצים (ZIP) — לאחר אישור, הקובץ יורד למכשיר. הוא נוצר במכשיר בלבד ואינו נשלח לשום מקום. חלצו אותו אל שורש כונן; תתקבל תיקיית OPENFRMT במבנה שמגדירות ההוראות. הטבלה שמתחת לתיבת הסיום מציגה את המסמכים שבקובץ בקריאה אנושית (הקבצים עצמם מקודדים ב-ISO-8859-8 כנדרש, ולכן נראים כג'יבריש ב-Notepad — זו אינה תקלה).
3. 🖨️ דוח סיום (נספח 4) ו-🖨️ דוח מסמכים (2.6) — שני הפלטים המודפסים שההוראות דורשות לצד הקבצים; מומלץ לשמור אותם יחד עם ה-ZIP.

אילו מסמכים נכללים? כל מסמך שנרשם ביומן הרופא בטווח, תחת הסוג שבו הופק בפועל: קבלה (400), חשבונית מס/קבלה (320), חשבונית מס (305), חשבון עסקה (300) וחשבונית מס זיכוי (330) — מסמכים שהופקו דרך Morning או יובאו ממנה נרשמים בסוגם; קבלה שנרשמה ידנית (מספר קבלה בלבד) מיוצגת כקבלה (400). במסמכים שאינם קבלה הקובץ מכיל גם את שורות הפריט כפי שהודפסו על המסמך (תיאור השירות, כמות, מחיר ומע"מ), ושורת העיגול ברמת המסמך מופיעה בשדה ההנחה שלו. מסמכי זיכוי שנרשמו לצד קבלה (💸 זיכוי) מיוצאים כמסמכים נפרדים המפנים למסמך המקורי: חשבונית מס זיכוי (330) עם שורות הפריט שלה ובסכומים חיוביים, וקבלה מבטלת כקבלה (400) בסכום שלילי — בדיוק כפי ש-Morning עצמה מייצגת אותם בקובץ שלה; הקבלה המקורית נשארת בקובץ כפי שהופקה. זיכוי שנרשם ללא מסמך מתועד ביומן בלבד, ובדיקת הנתונים מציינת אותו כ"זיכוי ללא מסמך זיכוי". כשמסמך הופק דרך Morning (או יובא ממנה / קושר אליה), הקובץ נושא גם את ת.ז/ח.פ הלקוח שהוקלד בטופס התקבולים (שדה 1215) ואת מסמך הבסיס שסגרה חשבונית מס/קבלה — חשבון עסקה שנסגר בה (שדות 1256/1257 בשורות הפריט). שני הפרטים, וכן סוג המסמך שהופק, נשמרים ברשומה עצמה ונשארים בקובץ גם אם הקישור למסמך ב-Morning הוסר (✕). הקובץ מכיל שמות מטופלים/משלמים וסכומים ומיועד אך ורק למסירה לביקורת; נתונים קליניים אינם נכללים בו לעולם.

09 ספריית מסמכים ושליחה למטופלים

אם אתם שולחים שאלונים, טפסי הסכמה (ICFs), חוזי טיפול או טפסים אחרים למטופלים — אפשר לנהל אותם בספרייה פנימית של תבניות ולשלוח במקום אחד דרך WhatsApp או אימייל. זה לא תחליף לפלטפורמת חתימה דיגיטלית מלאה, אבל הוא חוסך את החיפוש בקבצים בכל פעם. מי שאינו משתמש ביכולת יכול לכבות אותה ב-🧩 ההעדפות שלי (פרק 12) — המסמכים שבספריה נשמרים.

איפה זה נמצא

• ניהול הספריה: ⚙️ הגדרות → לשונית 📚 מסמכים → 📚 פתיחת ספריית מסמכים.
• שליחה למטופל: בתיק המטופל, בלשונית מסמכים, בכרטיס 📤 שליחת מסמכים, או בכפתור 📨 שלח מסמך שבכרטיס הקבצים המצורפים.

תגיות (לא תיקיות)

ארגון הספריה הוא בתגיות. ההבדל חשוב: מסמך אחד יכול להיות בכמה תגיות בו זמנית. לדוגמה, שאלון YBOCS יכול להיות מסומן ב"שאלוני OCD" וגם ב"כלי הערכה" וגם ב"מבוגרים" — וכשתסננו לפי "OCD" או לפי "הערכה", השאלון יופיע בשתי התצוגות. ניהול התגיות: 🏷️ ניהול תגיות.

גרירה ושחרור (Drag-and-drop)

במחשב — ניתן לגרור שורת מסמך אל תגית בסרגל הסינון, וזה יוסיף את התגית למסמך (לעולם לא יזיז ממנה — תגיות הן לא תיקיות). להסיר תגית — דרך כפתור העריכה ✏️. בנייד, הגרירה כבויה ועריכת תגיות תמיד עוברת דרך כפתור העריכה.

שליחה למטופל

כשתלחצו 📨 שלח מסמך בתיק מטופל, ייפתח חלון לבחירת מסמך, ערוץ שליחה (WhatsApp / אימייל), והנמען (יגיע אוטומטית מפרטי המטופל).

• בנייד: חלון השיתוף של מערכת ההפעלה ייפתח. תוכלו לבחור WhatsApp / Gmail / Mail וכו'. הקובץ יוצמד אוטומטית.
• במחשב: הקובץ יורד למחשב; WhatsApp Web או אפליקציית המייל יפתחו עם ההודעה מוכנה. גוררים את הקובץ שהורד לחלון.

תבנית הודעת ברירת מחדל

ב-⚙️ הגדרות → לשונית 📚 מסמכים → ✏️ עריכת הודעת ברירת מחדל ניתן להגדיר את הטקסט. תחליפים נתמכים: {{patient_first_name}}, {{document_name}}, {{therapist_name}}.

החזרת מסמך חתום

כשהמטופל מחזיר את המסמך החתום (תמונה / סריקה דרך WhatsApp או מייל), העלו אותו ידנית לכרטיס 📎 קבצים מצורפים של המטופל. כך הוא מקבל את אותה רמת הצפנה כמו שאר הקבצים בתיק, ונכלל בייצוא ה-PDF של תיק המטופל. הספריה היא חד-כיוונית: שולחת תבניות החוצה, לא מקבלת חזרה אוטומטית.

פרטיות והבנת המגבלות

WhatsApp ואימייל אינם ערוצים מוסדרים-רפואית. הם בסדר לתבניות ריקות (אין מידע על המטופל בתבנית ריקה), אבל אינם המקום להעביר רשומות קליניות. השליחה דרך המערכת לא משנה את זה — ההגנה היחידה היא להישאר עם תבניות ריקות בלבד.

10 הודעות WhatsApp

Psycholog-it מציע 5 תבניות הודעה מוכנות ל-WhatsApp. הכפתור מופיע במספר מקומות לגישה מהירה. ההודעה תמיד נשלחת ידנית — Psycholog-it פותח את WhatsApp עם הטקסט מלא, ואתם בודקים ושולחים. מי שאינו עובד עם WhatsApp יכול לכבות את כל הכפתורים ב-🧩 ההעדפות שלי (פרק 12); שליחת מסמכים באימייל אינה מושפעת.

5 התבניות

איפה הכפתור מופיע

• ביומן — ליד כל פגישה עם מטופל שיש לו טלפון.
• במסך «היום» — בכרטיס "🕐 תורים קרובים" (ליד כל פגישה) וברשימת «🔔 משימות» עבור אי-הופעות.
• בתיק המטופל — בלשונית פרטים, בכרטיס פרטי המטופל, ליד שדה הטלפון.
• בחלונית הפגישה — בין «עריכת תור» ל«הוסף ליומן».

למטופל אין טלפון? הוספה מהירה

אם המטופל בלי טלפון רשום — לחיצה על 📱 WhatsApp פותחת חלון קצר להוספת מספר. אחרי שמירה, ההודעה ממשיכה אוטומטית לבחירת תבנית.

פרטיות ב-WhatsApp

השליחה נעשית דרך wa.me (WhatsApp Click-to-Chat): המספר מוטמע בכתובת URL, הטקסט מוטמע כפרמטר. אין רשימת מטופלים שנשלחת למישהו — כל הקשר הוא בין המכשיר שלכם ל-WhatsApp.

11 ייצוא, גיבוי וייבוא

כל הייצואים נמצאים תחת 🛠️ כלים מתקדמים → 📦 ייצוא וייבוא נתונים.

סוגי הייצוא

גיבויים — איך זה עובד

הכל אוטומטי. כל שינוי מסונכרן מיד לענן הפרטי שלכם (OneDrive או Google Drive). בנוסף, המערכת שומרת תמונת מצב יומית בתיקיית ClinicApp/archive בענן, ותמונת מצב נוספת לפני כל עדכון של האפליקציה. במקרה הצורך — קובץ ה-JSON החיצוני הוא הדלת לשחזור מלא.

הפקת PDF

רוב הפעולות ליצוא PDF משתמשות בחלון ההדפסה של הדפדפן: לוחצים על הכפתור המתאים, ובחלון ההדפסה בוחרים "שמירה כ-PDF" כיעד.

• PDF של רשומה בודדת — 📄 PDF בעורך הרשומה.
• PDF של תיק מטופל — בתיק המטופל, פעולת ייצוא PDF.
• PDF מותאם — בייצוא מותאם אישית, בוחרים פורמט PDF וכמה מטופלים.

כל הפקות ה-PDF משתמשות בלוגו וחתימה (Letterhead) שמוגדרת ב-⚙️ הגדרות — פרטי המטפל, מספר רישיון, לוגו אופציונלי, ופרטי קשר. פרק 12.

ייבוא (שחזור)

בתפריט הייצוא, לוחצים ⬆️ ייבוא נתונים ובוחרים קובץ JSON. הנתונים הקיימים יוחלפו — לכן מומלץ לגבות לפני ייבוא. אם הקובץ מוצפן — תידרשו להזין את הסיסמה שבה הוצפן.

12 הגדרות והתאמה אישית

סרגל הצד → ⚙️ הגדרות. מסך ההגדרות מאורגן בחמש לשוניות: 🧩 ההעדפות שלי (לשונית ברירת המחדל), ⚙️ כללי, 🧾 עסק וחשבוניות, 📚 מסמכים ו-🔧 מתקדם. כל השדות נשמרים יחד בלחיצת 💾 שמירה אחת, מכל לשונית שהיא.

🧩 ההעדפות שלי — מראה

בראש הלשונית כרטיסי מראה — שבע ערכות צבע: שקט (ברירת המחדל: נייר חם וסרגל בהיר), קלאסי (הצבעים המקוריים), אקליפטוס, שזיף, חימר וזית, סיגנל ו-ורד ומרווה — ומתחתיהן המתג בהיר · כהה · לפי המערכת. לחיצה על כרטיס מחליפה את הצבעים מיד; הבחירה נשמרת במכשיר הזה בלבד (לא בכספת ולא בסנכרון) ואינה נוגעת לנתונים. אותה בחירה זמינה גם מהסרגל העליון: כפתור ערכת הצבעים העגול (סמל פלטה, ליד שורת החיפוש) פותח חלונית קטנה עם כל הערכות והמתג, והחלונית נשארת פתוחה כדי להשוות ביניהן; Esc, לחיצה מחוץ לה או "חזרה" בנייד סוגרים אותה. גם המדריך הזה ועמודי אודות, תנאי השימוש, הפרטיות ויצירת הקשר עוקבים אחרי אותה בחירה באותו מכשיר. מסמכים להדפסה ול-PDF יוצאים תמיד בהירים, בכל ערכה.

🧩 ההעדפות שלי — רמת שימוש מומלצת

בראש הלשונית שלושה כרטיסים: 🪶 קל (יומן, רשומות פשוטות ותשלומים — תובנות, דוחות, תזכורות, ספריית מסמכים ואבחנות/יעדים כבויים; רשומה חדשה נפתחת בפורמט פשוט), ⚖️ רגיל (כל המודולים פעילים, פורמט הרשומה לפי השימוש האחרון) ו-🚀 מקצועי (כל המודולים, רשומה חדשה מפורטת, ובלוק 📋 פרטים מורחבים פתוח בטופס מטופל). לחיצה על כרטיס מסמנת את המודולים המומלצים ברשימה שמתחתיו — ותו לא: כל מודול נשאר ניתן לשינוי בנפרד, וכל סטייה מהרמה מסומנת כ-✏️ מותאם אישית. הרמה נשמרת יחד עם שאר ההגדרות ומסתנכרנת בין המכשירים. ללא בחירה — כל המודולים פעילים (ההתנהגות הקודמת). פורמט הרשומה של מטופל קיים (ההעדפה הדביקה לפי הרשומה האחרונה) גובר תמיד על ברירת המחדל של הרמה, וכשמטופל כבר מתועד עם פרטים מורחבים — הבלוק נפתח בכל רמה.

🧩 ההעדפות שלי — מודולים

מרכזת את מתגי ההפעלה של יכולות אופציונליות באפליקציה. כיבוי מודול מסתיר אותו מהממשק בלבד — הנתונים נשמרים במלואם וחוזרים להופיע עם ההפעלה מחדש. כשמודול כבוי אך קיימים עבורו נתונים בכספת, מופיעה ליד המתג הערת "קיימים נתונים".

• 🎙️ תמלול קולי לרשומות קליניות — הכתבה קולית (פרק 6).
• 📓 רשומה אישית — המחברת הפרטית פר-פגישה (פרק 5). כיבוי מסתיר את כפתורי 📓 בתיק המטופל.
• 🔔 תזכורות ימי הולדת וציוני דרך — הפריטים העדינים ברשימת «משימות». התראות תפעוליות (רשומות לא חתומות, גיבוי, תקבולים) אינן מושפעות ונשארות תמיד.
• 🩺 אבחנות מובנות ויעדי טיפול — קטעי 🧠/🎯 ברשומה הקלינית וכרטיס הסיכום בתיק. כיבוי מסתיר את קטעי העריכה בלבד — נתונים קיימים ממשיכים להופיע ברשומות חתומות ובכל הייצואים.
• 📚 ספריית מסמכים ושליחה — התבניות ושליחתן (פרק 9). כיבוי מסתיר את כפתור 📨 בתיק המטופל ואת הקטע בהגדרות; המסמכים שבספריה נשמרים.
• 💬 שליחת הודעות WhatsApp — כל כפתורי 📱 במערכת (פרק 10). כיבוי מסתיר אותם; שליחת מסמכים באימייל ממשיכה לעבוד.
• 📊 תובנות ו-📑 דוחות — שני מתגים נפרדים לשני עמודי "תמונת מצב" (פרק 7). כיבוי מסתיר את הפריט בתפריט הצד; הפקת יומן רופא נשארת תמיד זמינה מקיצור הדרך 📋 יומן רופא שבראש מסך «היום».

הגדרות מקצועיות (לשונית ⚙️ כללי)

• שם המטפל ומספר רישיון — מופיעים בחתימה הדיגיטלית, בייצוא יומן רופא, ובכותרת ה-PDF.
• שם המכשיר הזה — שם משלכם למכשיר («המחשב בקליניקה», «הטלפון»), עד 60 תווים. נשמר במכשיר הזה בלבד ואינו מסונכרן; מהשמירה הבאה של הנתונים הוא מופיע ברשימת המכשירים של החשבון — במשפט התעריפים ובכלי החתימות — במקום השם האוטומטי (כמו «Windows · Chrome»). ריק = השם האוטומטי.
• משך פגישה ברירת מחדל — לרוב 50 דקות. ישפיע על קביעת תורים חדשים.
• תעריפי ברירת מחדל לפי סוג פגישה (₪, כולל מע"מ) — טבלה קטנה: ששת סוגי הפגישה הקבועים + «כל סוג אחר». ריק = אין ברירת מחדל; 0 = ללא תשלום. משמש את «הכנסה צפויה» ואת הצ'יפ שבטופס התקבול למטופלים ללא תעריף מוסכם ובלי היסטוריה מאותו סוג; התעריף המוסכם שבתיק תמיד גובר על הטבלה.
• שיעור מע"מ ברירת מחדל — 18% / 17% / 0% / מותאם. ישפיע על הזנת תקבולים חדשים.

לוגו וחתימה אישית ל-PDF — Letterhead (לשונית 📚 מסמכים)

ההגדרה משפיעה על כל ה-PDF שמופקים מהמערכת (רשומה, תיק, יומן רופא, ייצוא מותאם). בלי לוגו וחתימה — משתמשים בלוגו וחתימה הגנרית של Psycholog-it.

• לוגו — תמונה בגודל עד 500KB (PNG / JPG). מופיעה בראש כל PDF.
• שורת כותרת — שם המרפאה / קליניקה ("ד"ר ישראלה ישראלי, פסיכולוגית קלינית").
• פרטי קשר — טלפון, אימייל, כתובת. עד 3 שורות.
• כתב ויתור / תוספת רגולטורית — טקסט חופשי שמופיע בתחתית ה-PDF.

הכתבה והקלטה קולית (לשונית 🧩 ההעדפות שלי)

• הפעלת / כיבוי הכתבה קולית — מסתיר את כל כפתורי 🎙️ כשכבוי. ברירת מחדל: מופעל.

הסבר מלא: פרק 6.

ספריית מסמכים (לשונית 📚 מסמכים)

• 📚 פתיחת ספריית מסמכים — מעבר לעורך הספריה.
• ✏️ עריכת הודעת ברירת מחדל — הטקסט הנשלח עם כל מסמך (פרק 9).

שמירת חיבור בנייד אחרי יציאה (לשונית ⚙️ כללי; אופציונלי)

בנייד, כפתור «חזרה» / Back מחזיר למסך הקודם באפליקציה (וסוגר קודם חלון, תפריט או הדרכה פתוחים); במסך «היום», כשאין לאן לחזור, לחיצה נוספת תוך שתי שניות יוצאת מהאפליקציה — וחזרה דורשת הזנת סיסמה. ההגדרה 📱 שמירת חיבור בנייד אחרי יציאה מאפשרת לחזור תוך 15 דקות ללא סיסמה.

התקנת האפליקציה — PWA (לשונית ⚙️ כללי)

• 📲 פתח מדריך התקנה — הוראות מותאמות לדפדפן / מערכת הפעלה. ראו פרק 15.

13 אבטחה והצפנה

איך ההצפנה עובדת — Zero-Knowledge

הנתונים שלכם מוצפנים במכשיר שלכם לפני שמירה — בשיטת AES-GCM 256-bit. המפתח נגזר מסיסמת ההצפנה ב-PBKDF2 עם 600,000 איטרציות. הקובץ שנשמר ב-OneDrive או Google Drive הוא קובץ מוצפן בלבד — ספק הענן עצמו לא יכול לקרוא את התוכן. גם אנחנו לא יכולים.

זוהי שיטת Zero-Knowledge: אין שום נקודה במערכת שבה הנתונים נחשפים לצד שלישי בצורתם הגולמית. הסיסמה לא יוצאת מהמכשיר.

נעילה אוטומטית

אחרי 15 דקות של חוסר פעילות, המערכת נועלת את עצמה ודורשת סיסמת הצפנה מחדש. דרישת תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), 2017.

במחשב משותף: בסיום העבודה השתמשו ב-🚪 התנתקות ואל תסתפקו בסגירת הלשונית. ההתנתקות מנקה מיד את פרטי החיבור לחשבון (Microsoft/Google) מהדפדפן; סגירת הלשונית לבדה עשויה להשאיר אותם עד שהנעילה האוטומטית תפעל. הנתונים הקליניים נשארים מוצפנים בכל מקרה — אך ההתנתקות המפורשת היא הדרך הנקייה לשמור שאדם אחר שישתמש באותו מחשב לא יראה את פרטי החשבון שלכם.

כניסה מהירה (ביומטרית)

אם המכשיר תומך (Windows Hello / טביעת אצבע / זיהוי פנים), אפשר להפעיל כניסה מהירה ב-🛠️ כלים מתקדמים → 👆 כניסה מהירה (ביומטרית) — פתיחת המאגר בזיהוי ביומטרי במקום הקלדת סיסמה. ההגדרה נשמרת במכשיר זה בלבד ואינה מסונכרנת. זוהי שכבת נוחות שאינה מחליפה את סיסמת ההצפנה — הסיסמה תמיד נותרת דרך הכניסה הראשית ונדרשת בכל מקרה שבו הזיהוי הביומטרי אינו זמין.

סיסמת הצפנה

• אורך מינימלי: 10 תווים.
• מד חוזק: 4 דרגות — חלשה / בינונית / חזקה / חזקה מאוד.

שינוי סיסמת הצפנה

1. פותחים 🛠️ כלים מתקדמים בסרגל הצד.
2. לוחצים 🔑 שינוי סיסמת הצפנה.
3. מזינים את הסיסמה הישנה ואת החדשה פעמיים.
4. הנתונים מוצפנים מחדש עם הסיסמה החדשה (לוקח כמה שניות).

קוד שחזור — רשת ביטחון לסיסמה שכוחה

קוד שחזור הוא רצף של מילים שמאפשר לפתוח את הנתונים גם אם שכחתם את סיסמת ההצפנה. תוסיף — לא תחליף. הסיסמה ממשיכה לעבוד; הקוד הוא רק במקרה חירום.

1. פותחים 🛠️ כלים מתקדמים → 🆘 ניהול קוד שחזור.
2. יוצרים קוד חדש ומקבלים רצף מילים. לחצן 📋 העתקה ללוח מעתיק אותו לעריכה ולהדפסה — הלוח מתנקה אוטומטית אחרי 60 שניות.
3. רושמים על נייר, לא במחשב.
4. שומרים את הנייר במקום פיזי בטוח (כספת, מגירה נעולה).

גבולות ה-Zero-Knowledge

מה מוצפן: כל המטופלים, הפגישות, הרשומות, התקבולים, הקבצים, הרשומות האישיות, ההגדרות, ויומן הביקורת.

מה לא מוצפן, אבל גם לא יוצא מהמכשיר: לוגו וחתימה לפני שמירה ב-PDF, התצוגה במסך, ההכתבה הקולית בזמן שהיא מתבצעת (עוברת דרך שירות הדפדפן ולא נשמרת אצלנו).

מה יוצא מהמכשיר ללא הצפנה — לפי בחירה מפורשת שלכם: ייצוא והדפסה הם ערוץ נפרד שאינו עובר בענן, אלא יוצר קובץ אצלכם. בגיבוי ה-JSON יש בחירה מפורשת בין 🔒 מוצפן ל-📄 לא מוצפן (הבחירה מתועדת ביומן הביקורת); ייצוא לאקסל, PDF, הדפסה וייצוא יומן (ICS) הם קריאים מטבעם. קובץ כזה נמצא באחריותכם — שמרו אותו במקום מאובטח פיזית.

ללא בינה מלאכותית — בכוונה

Psycholog-it אינה כוללת רכיבי בינה מלאכותית (AI) — לא בתוך האפליקציה ולא כשירות חיצוני. אף מודל שפה אינו קורא את הרשומות, מסכם פגישות, מציע ניסוחים או מנתח את המטופלים שלכם, ושום תוכן מהתיק אינו נשלח לשירות AI כלשהו (ChatGPT, Claude, Gemini וכדומה). ההשלמה האוטומטית של אבחנות היא חיפוש בקטלוג DSM-5-TR / ICD-11 שמגיע עם האפליקציה, ודף התובנות והדוחות הם חישובים על הנתונים שלכם בלבד, במכשיר שלכם.

זו לא מגבלה טכנית אלא החלטה: במודל Zero-Knowledge אין לאף אחד — גם לא לנו — מפתח לתוכן, ולכן גם אין "עוזר חכם" שיכול לקרוא אותו. הרשומה הקלינית ושיקול הדעת המקצועי נשארים כולם בידיכם, וכך גם הסודיות כלפי המטופל.

הגבול היחיד שכדאי להכיר: ההכתבה הקולית (פרק 6) משתמשת בשירות זיהוי הדיבור המובנה בדפדפן (Chrome/Edge → Google, Safari → Apple). זהו שירות של הדפדפן, לא רכיב של האפליקציה: הוא פועל רק בזמן שאתם מכתיבים, לשדה אחד בכל פעם, לאחר הסכמה חד-פעמית — ואינו נוגע ברשומות השמורות. מי שמעדיף בלי — מכבה את ההכתבה לחלוטין ב-⚙️ הגדרות ← 🧩 ההעדפות שלי.

יומן ביקורת — שרשרת חתומה

כל פעולה במערכת מתועדת ביומן ביקורת בלתי-ניתן-לשינוי. כל רשומה ביומן כוללת חתימה גיבוב (hash) של הרשומה הקודמת — שינוי רטרואקטיבי של רשומה ישנה ישבור את השרשרת ויזוהה אוטומטית.

גישה: 🛠️ כלים מתקדמים → 📜 יומן ביקורת. ניתן לסנן לפי משתמש, סוג פעולה, תאריך, או סוג ישות, ולייצא ל-CSV/JSON.

14 כלים מתקדמים

בכפתור 🛠️ כלים מתקדמים בתחתית סרגל הצד יש ארבעה כלים שמשתמשים בהם רק מדי פעם.

15 התקנה כאפליקציה

ניתן להתקין את Psycholog-it כאפליקציה ייעודית במחשב, בטאבלט או בטלפון — עם אייקון משלה, חלון נקי ללא שורת כתובת, ושמירת נתונים יציבה.

שלוש דרכים לפתוח את חלון ההתקנה

• מהסרגל הצדדי — לוחצים על 📲 התקנה כאפליקציה (מתחת ל-"ℹ️ אודות"). הפריט מוסתר אוטומטית כשהאפליקציה כבר רצה במצב PWA.
• מכרטיס הפתיחה בנייד — בטלפון או בטאבלט כרטיס הפתיחה במסך «היום» מציע את הצעד התקנה כאפליקציה; לחיצה פותחת את ההתקנה (באנדרואיד — ההתקנה עצמה כשהדפדפן מאפשר, אחרת מדריך ההתקנה; ב-iOS — ההוראות). החלון הקופץ האוטומטי של גרסאות קודמות בוטל.
• מההגדרות — ⚙️ הגדרות ← 📲 פתח מדריך התקנה. המסלול הקלאסי — עובד תמיד, גם כשהפריטים האחרים מוסתרים.

כל שלוש הדרכים פותחות את אותו חלון מדריך התקנה, עם הוראות לפי הדפדפן ומערכת ההפעלה שלכם. באנדרואיד עם Chrome, התקן עכשיו עשוי לקפוץ ישירות לחלון ההתקנה המקורי של המערכת במקום למדריך — זה תקין.

אופליין: לאחר התקנה, האפליקציה תעבוד גם בלי אינטרנט. כשתחזרו לחיבור — הסנכרון יחזור אוטומטית.

בנייד

במסכים צרים (פחות מ-720 פיקסלים — טלפונים ורוב הטאבלטים במצב פורטרט) הניווט עובר לסרגל לשוניות בתחתית המסך: היום · יומן · מטופלים · תקבולים · עוד. ארבע הראשונות פותחות את הדפים (תיק מטופל פתוח מדליק את «מטופלים»); עוד פותח את התפריט הצדדי עם כל השאר (תובנות, דוחות, הגדרות, הדרכות, התנתקות). כפתור ☰ בסרגל העליון ממשיך לפתוח את אותו תפריט. מעל הסרגל, בצד שמאל, כפתור + עגול פותח גיליון קצר עם ארבע פעולות: תור חדש, מטופל חדש, תקבול חדש (בוחרים מטופל/ת) ו-רשומה חדשה (בוחרים פגישה שעדיין ממתינה לרשומה). סמל 🔍 בסרגל העליון פותח את החיפוש המהיר (פרק 2) — מטופלים, דפים ופעולות — עם המקלדת פתוחה; חזרה סוגרת אותו.

הסרגל העליון מוצג בגרסה מצומצמת: ☰, כותרת הדף, וכפתור הניסיון רכישת רישוי ← אם רלוונטי. הודעות קצרות ותג «גרסה חדשה זמינה» מופיעים מעל סרגל הלשוניות, וביישום מותקן ב-iPhone הסרגל מפנה מקום למחוון הבית. במסך «היום» היומן המקופל נפתח כרשימה (אפשר להחליף לשבוע); ברשימת המטופלים כל שורה דחוסה — שם, סטטוס ותור אחרון — ו-⋯ חושף את עריכה / ארכיון לאותה שורה.

16 תקופת ניסיון ורישוי

60 ימי ניסיון מלאים

כל התכונות פתוחות, ללא הגבלת מטופלים. בסרגל העליון יוצג כפתור רכישת רישוי ← שמראה כמה ימים נותרו לניסיון (במסך רחב: "נותרו N ימים — רכישת רישוי ←"; בנייד צר: "רכישת רישוי ←" בלבד). לחיצה על הכפתור פותחת את חלון הרישוי.

אחרי 60 יום

המערכת עוברת למצב צפייה בלבד: ניתן לצפות בכל הנתונים, לייצא לאקסל ו-PDF, ולגבות — אך לא לערוך, להוסיף או למחוק. שום נתון לא נמחק.

אם רשומת הרישוי לא נקראה

סטטוס הניסיון או הרישוי נשמר כקובץ קטן בחשבון הענן שלכם. אם בכניסה מסוימת הקובץ לא נקרא (אין חיבור, או תקלה זמנית בשירות הענן), המערכת ממשיכה לפי המצב האחרון שנקרא במכשיר הזה — ואם אין כזה, מוצג בסרגל העליון הרישיון לא אומת — בעיית חיבור והעבודה ממשיכה כרגיל. במצב הזה שום דבר לא נכתב לענן: תקופת הניסיון לא מתאפסת ומפתח רישוי לא נמחק. בכניסה הבאה עם חיבור תקין הסטטוס מתעדכן מעצמו.

חלון הרישוי זמין תמיד

הכפתור בסרגל העליון מופיע בתקופת הניסיון, ולמנויים — רק ב-21 הימים שלפני פקיעת הרישיון. חלון הרישוי עצמו זמין בכל עת משני מקומות: הגדרות מערכת ← כללי ← רישוי (שורת הסטטוס עם הכפתור חלון הרישוי), ומשורת רישוי: … בתחתית התפריט הצדדי. כך אפשר להדביק מפתח חידוש שהגיע מוקדם, לפני שהכפתור בסרגל מופיע.

רכישת מפתח רישוי

עלות: 400 ₪ + מע"מ לשנה — סך הכל 472 ₪. ללא חידוש אוטומטי.

לוחצים על כפתור רכישת רישוי ← בסרגל העליון — חלון הרישוי נפתח עם שלושה טאבים של אמצעי תשלום, ללא ברירת מחדל. בוחרים תחילה את האמצעי המועדף, ואז ההוראות המתאימות מופיעות מתחת לטאבים. עד שלא נבחר אמצעי תשלום יוצג ההודעה "↑ בחרו אמצעי תשלום למעלה כדי להמשיך".

💙 Bit · 💚 PayBox (זהים בתפעול)

1. מעבירים 472 ₪ מאפליקציית Bit או PayBox למספר הטלפון המוצג בכרטיס המידע (054-4871669). יש כפתור 📋 העתקת מספר טלפון.
2. לוחצים 📋 העתקת ההודעה ושולחים את ההודעה המוכנה (מייל או WhatsApp) — היא מאשרת שביצעתם את ההעברה ומספקת את כתובת הדוא"ל שאליה יישלח המפתח.
3. מקבלים מפתח רישוי לאימייל ומדביקים אותו בשדה "הזנת מפתח רישוי" בחלון הרישוי.

🏦 העברה בנקאית

1. שולחים את ההודעה המוכנה (כפתור 📋 העתקת ההודעה + מייל או WhatsApp).
2. מקבלים פרטי העברה בנקאית במייל חוזר.
3. מבצעים את ההעברה בסכום 472 ₪ ושולחים אסמכתא.
4. מקבלים מפתח רישוי לאימייל ומדביקים אותו בשדה "הזנת מפתח רישוי".

החזר כספי

זכאות להחזר יחסי בתוך 14 יום מהרכישה (לפי תקנות הגנת הצרכן). פרטי הזכאות והבקשה — בעמוד תנאי השימוש.

החלטתם לא להמשיך אחרי הניסיון? תוכלו לייצא את כל הנתונים לאקסל ו-PDF — המידע נשאר שלכם.

17 רגולציה ועמידה בחוק — נספח

Psycholog-it תוכנן עם רגולציית הבריאות הישראלית כעמוד תווך. נספח זה מציג את הזיקה בין תכונות המערכת לבין החוקים והתקנות הרלוונטיים, וגם — מה המערכת לא מחליפה.

הרשומה הקלינית — חוק זכויות החולה, התשנ"ו-1996

הרשומה הקלינית במערכת היא חלק מהתיק הרפואי לצורך החוק. סעיף 17 מחייב פסיכולוג עצמאי לנהל רשומה רפואית לכל מטופל, ולשמור עליה במשך לפחות 7 שנים מסיום הטיפול.

• חתימה דיגיטלית — חתימת המטפל על רשומה בעלת חותמת זמן, שם, ומספר רישיון מהווה רשומה רפואית רשמית.
• תיקון רשומה חתומה — דורש תיעוד סיבת התיקון. הגרסה המקורית נשמרת לעולם. עומד בדרישת השמירה המלאה.
• ארכוב מטופל — לא מוחק נתונים, רק מסתיר מהרשימה הראשית. המידע נשמר.

מחיקה לצמיתות — מימוש זכות המחיקה של המטופל

למטופל יש אינטרס לגיטימי — ולפי עקרון צמצום המידע בחוק הגנת הפרטיות (בעקבות תיקון 13) גם למטפל יש חובה — למחוק מידע אישי שאין עוד בסיס חוקי לשמירתו. לצד זאת, הדין אוסר למחוק את הרשומה כל עוד תקופות השמירה נמשכות. המערכת מיישבת בין השניים:

• מתי אפשר — מחיקה לצמיתות זמינה רק למטופל בארכיון שכל שלושת "שעוני השמירה" שלו הסתיימו: 7 שנים מהרישום הקליני האחרון; לקטין בזמן הטיפול — הגיעו לגיל 25; ו-7 שנים מתום שנת המס של התקבול האחרון.
• מה נמחק — הרשומות הקליניות, הפגישות, הקבצים המצורפים והרשומות האישיות נמחקים כליל, מהמכשיר ומהענן.
• מה נשאר — שורות קבלות ביומן רופא נשארות לנצח, אך עוברות אנונימיזציה בלתי הפיכה: ללא שם, ללא משלם, ללא כל פרט מזהה. כך רציפות מספרי הקבלות וסיכומי ההכנסות ההיסטוריים נשמרים, בלי שאדם ניתן לזיהוי. מידע אנונימי אינו "מידע" לפי חוק הגנת הפרטיות.
• מטופל שביקש מחיקה לפני המועד — ניתן לרשום את הבקשה בחלון המחיקה (היא מתועדת ביומן הביקורת), והמערכת תציג תזכורת במסך «היום» ביום שבו המחיקה תתאפשר.
• אישור למטופל — בסיום המחיקה ניתן להדפיס "אישור מחיקת רשומה". פרטי המטופל מופיעים על הדף המודפס בלבד ואינם שמורים עוד במערכת.
• גיבויי ענן ישנים — נשארים כפי שהם (מוצפנים); עותקים מקומיים ישנים שהורדתם — באחריותכם.

יומן רופא — תוספת ו' להוראות לניהול פנקסי חשבונות (מס הכנסה)

פסיכולוג עצמאי שמקבל תקבולים מחויב לנהל יומן רופא — תיעוד מסודר של כל תקבול בפנקס כרוך או במערכת ממוחשבת שתואמת תוספת ו'.

• פורמט הייצוא — Excel בעמודות הנדרשות: תאריך, מטופל, סוג טיפול, סכום, מספר קבלה, אמצעי תשלום.
• חתימת תקבול — חתימה דיגיטלית עם חותמת זמן, שנועדה לשמש תחליף לחתימה בעט בפנקס כרוך (סעיף 3(א)(2) לתוספת ו').
• רציפות מספרי קבלות — דוח 🔢 רציפות קבלות מאתר פערים או כפילויות.
• זיכוי — אירוע נוסף ביומן בתאריך הזיכוי, ללא ביטול הרישום המקורי. הקבלה המקורית נשמרת כעדות; הזיכוי הוא רישום מתייחס.

סטטוס רישום במרשם התוכנות: היומן מנוהל ומיוצא במתכונת תוספת ו', אך המערכת טרם רשומה במרשם התוכנות לניהול מערכת חשבונות ממוחשבת של רשות המסים. מומלץ להתייעץ עם רואה החשבון או יועץ המס שלכם לגבי אופן ניהול היומן המתאים לעסק שלכם (למשל, שילוב עם פנקס כרוך). עדכון בנושא יפורסם כאן.

הגנת הפרטיות — חוק הגנת הפרטיות + תקנות אבטחת מידע 2017

מאגר מידע רפואי שמחזיק פסיכולוג כפוף לחוק הגנת הפרטיות (1981) ולתקנות אבטחת מידע (2017). Psycholog-it מספק כלים לעמידה בדרישות:

• הצפנת AES-256 — עומד בדרישת "אמצעי הצפנה מתקדם" בתקנה 9(ה)(2).
• נעילה אוטומטית אחרי 15 דקות — עומד בדרישת ניתוק אוטומטי בתקנה 13(א)(4).
• יומן ביקורת חתום — עומד בדרישת תיעוד גישה בתקנה 13(ג).
• אתם בעלי מאגר המידע — Psycholog-it אינו בעל המאגר; אתם הם. אתם אחראיים על רישום המאגר ברשם מאגרי המידע, אם הוא חייב רישום.

בינה מלאכותית — הנחיות ועדת האתיקה של הפ"י

ועדת האתיקה של הסתדרות הפסיכולוגים בישראל פרסמה (מרץ 2026) הנחיות לשימוש בבינה מלאכותית בעבודה הטיפולית: איסור על הזנת מידע על מטופלים לכלי AI מסחריים פתוחים, גם בצורה מוסווית, והתניית סיכומים ותמלולים אוטומטיים בהסכמה מדעת בכתב, בבדיקת ההגנות הטכניות ובתיעוד ברשומה.

• ללא רכיבי AI — Psycholog-it אינה מעבירה תוכן קליני לשום מודל או שירות בינה מלאכותית, ולכן, מבחינת ההנחיות, השימוש באפליקציה עצמה אינו שימוש בבינה מלאכותית (פרק 13).
• ההכתבה הקולית — שירות זיהוי דיבור של הדפדפן, בהפעלה מפורשת ובהסכמה חד-פעמית; ניתן לכיבוי מלא (פרק 6).
• כלי AI חיצוניים — אם אתם משתמשים בכלים כאלה מחוץ לאפליקציה, ההנחיות חלות עליכם ישירות; המערכת אינה מעורבת בכך ואינה יכולה לפקח על כך.

מה Psycholog-it לא מחליף

18 שאלות נפוצות